UniLife 高田馬場店 — Local services in Tokyo

もう ここは最悪です。ユニライフ自体最悪。対応は悪いし よく間違えるし怠慢。折り返しの電話はない。契約後に値上げした賃料を平気で送ってくる。聞けば老朽化に伴い設備の取り替えとかいいながら全くの嘘。 55度にしないとお湯が出ない給湯器で何が老朽化の取り替えだ。換気扇も音がひどい。 当然住んでるうちにお湯がでなくなった。工事の人に聞けば建物が立ってから２０年以上一度も取り替えしていないし点検もしてないとのこと。 あり得ない。 寒い多忙な日に水だけとなり 銭湯代を払うからと言ったくせに二年たっても全く払ってもらえず。領収書も手紙も書いたのに 何の連絡もしてこない。 いよいよ退室点検の時に電話をし請求したら銭湯代だけ。何のお詫びもない。幾度と電話をし...

伺う直前までこちらのクチコミを見ておらず、見たらちょっと不安になりましたが、とても良い対応をしてくださいました 伺う前から電話やメールのやりとりをさせていただいていたのですが、親切で丁寧だなと感じていました

物件を見に行く時には若い女の子が付き添いをしてくれたのですが、きちんと敬語も使っていて良かったですよ 子供と年が近かったので、先輩としてもいろいろアドバイスしてもらえてありがたかったです

戻ってからもお店の方にはワガママを言い、他にも物件がないですか？といろいろ探していただいたのですが、嫌な顔ひとつせず、むしろ『妥協せず、探しましょう！』と後押ししてくださり、親身に対応していただけて本当に感謝しております

こちらにお願いして本当に良かったです！...

学生向けで家具付きの部屋の案内と海外でも契約できる点は、留学生にとってとても助かります。部屋探しから契約、転居先探し、そして退室までの流れをすべて経験した人として、店舗にたいしては、体制がしっかりしているが、担当者のサービス品質が不安定だという印象でした。関連する手続きがとりあえず無事に終わりました。店舗の対応もよかったです。ただし、案内時の家賃と契約に載せた家賃の計算ミスと、契約後でも入居日をいきなり一週間ずらされた、入居中、担当が研修中のスタッフさんに切り替えられたら連絡が取れなくなっちゃった、就職にともなう転居先探しの案内チラシをくれたのに、実際の案内が塩対応だった、といったマイナス...