Uta-Hiroba Takadanobaba — Local services in Tokyo

先ほどなかなかにイラッとしたので勢いで書き込みます。

学生フリータイム1名での利用を記入。 →伝票が1時間制限で出される。 店員「延長されますと追加料金発生いたします」 私「フリータイムでの希望と書いたのですが」 店員「あっ申し訳ございません」 変更しようとしたようですが 店員「混雑しているので難しいです」 私「2時間しか滞在予定がないので2時間制でも大丈夫です」 店員「時間帯で料金表変わりますので、学生フリーの方がお安くなります。2時間での料金はこちらです。1時間でしたら時間制お安いです」 私「いや、フリーで入れたくないなら2時間での入室でいいです」 店員「いや、1時間だけの入室でしたら可能ということです」 私「なんで2時間で入りたいのに1時間しかだめなんですか？」 店員「お部屋混みあっているからです」 私「私が1時間入室したあと他の部屋が開かなかったりで混む保証があるってことですか？」 店員「はい」 私「なんで時間制限なのに1時間以外の入室希望は駄目で他のお客さんいるんですか？」 店員「ホームページにも書いてあるのですが、おひとり様でのご利用は時間制限させて頂いております」 私「はぁ、、、」

学校と仕事の隙間で仮眠場所探しておりましたが帰りました。

おひとり様の学生料金で単価上がらないのはわかるのですがそれにしたって態度というか接客の質悪く感じられるのはどうなんでしょうか。フリータイムの入室制限や時間保証がつくのは分かるのですが時間制希望を受け入れて貰えないのはよく分からないです。だったら記入表とか書かせず最初から口頭で案内してください。

総括 お客様記入表しっかり見てください。料金やシステム制限についての説明を伝票出したあとにするのやめてください。どうでもいい情報より先に言いたいことはっきり言ってください。ホームページ見るの前提なのやめてください。あとだしでどんどんこっちに制限かかる情報出してくるのやめてください。客が学生だとか年齢だとかで舐めた態度とるのやめてください。ひとりの客だからって無下にしないでください。 ...

店員の悪ノリで、ゴミ箱を素手で漁らされ見世物になりました。ウソ誇張は誓ってありません。

金髪マッチョの、言い方は悪いですがヤンキーのような店員さんでした。

芸能人とコラボしているあたり、暴力団や半グレの関係ではないと思うのですが、そのへんは詳しくないのでなんとも。

お店の名誉のために付け加えますが「たまに」おかしな店員さんがいるだけで、あとは普通です。

受付で客の持ち物を没収、返してくれない店員さんもいました。 長年通っているため、こういう信じられないような店員さんにも、たまにあたります。

たまに不運な対応をされても、とにかくたくさん歌いたい人にはいいでしょう。 基本的には設備が古い代わりに地域最安値のカラオケ店です。

普通の人だけ採用してくれれば、いたって普通のカラオ...

レジでの接客に不満があったため、低い評価をつけさせて頂きました。

若い男性と若い女性の2人が対応してくれました。女性店員は慣れていない様子だったので気になりませんでしたが、男性店員の接客が引っかかって気持ち良く利用できませんでした。少し残念に思います。

男性店員は、私や他の客がホールに来ても女性店員に話しかけるのをやめず、レジでの受け答えも雑でした。

ドリンクバーの場所や部屋の場所の案内が一切なかったのは初めてでした。こちらが場所を聞いた際も「あちらですよ？」という少し違和感のある対応でした。

お店自体は、掃除も行き届いており特に不満点はなかったので、接客が気にならない方は問題な...