日産プリンス神奈川販売株式会社中店 — Local services in Yokohama

家族が増えるので新車を増車を検討していた。特にメーカー車種こだわりなく寄っただけだったが、営業の黒田くんの対応が非常に良くその日に決めた。イマドキらしく車好きな営業さんが少ないこのご時世、こだわりも知識も経験もない人間から買いたくないので今まですべて中古車だったが、黒田くんの「車愛」「知識」「こだわり」に惹かれたのが一番の理由。絶対に彼の好みではない新車をよく勉強してると感じた。こういった営業さんを会社さんは大事にするべきだと思いますよ。今では他の愛車も今はわざわざここまで持ち込んで車検やオイル交換修理などもすべて「黒田くん」へお願いしています。やはり整備から営業に移った人の知識量と営業力は素晴らしい。フロントの対応や電話の受け答えもよいし、お店も綺麗だし、整備の方達の説明も素晴らしいです。今後も絶対にお世話になりたいと思っています。ふらっと寄っただけなのにこんないいお店といい営業さんに出会えるとは思っていなかった。黒田くん、どうぞ今後も...

一言で言うと酷い！車検の代車をお客から用意してと言わなければ用意をしない店です。

１ヶ月ほど前から車検の予約をしていたので車検に持っていったのですが サラッと金額や、サービス料金などの説明をされ それではよろしくお願いしますと言われました。 (自分はまさかこの連日真夏日猛暑日とニュースで騒がれているのにまさかディーラーで車検して歩いて帰ることにはならないと思っていました。) しかしなにも言われないので自分から代車はないのですか？

と聞いたところ言われてないので用意してないですとの事(代車を用意できないのでレンタカーなら呼べますけど？と聞かれたが腹が立ち断りました。)

いや、100歩譲って言ってないにしてもサービスとして代車は必要ですかと聞くのが普通だと思うのですが今の時代これが当たり前なのでしょうか？

自分はそのまま暑い中、レンタカーを探しにニコニコ...

酷い。

愛車を点検に出し、店内で待っていると　整備士の方が　よろしければお車の下回りをご覧になりますか？と勧められた。

外に出て、道路を渡り工場に案内されました。

ここまでは特に問題はなく気持ちの良い接客だったのですが、工場の中に入ると凄い罵声と態度の悪い整備士がいました。　名札を見ると　「鈴木」と書いてました。

言動、動作全て「荒い」　　　若い整備士の方に向け　酷いパワハラセリフ。

せめて、お客さんが工場にいるのだから　いくら苛々したとしても　抑えてください。

せっかくの貴重な機会が　残念です。　　安心して車を預けれないなと思い　このお店には行かない事にしています。

また、2Fでタバコを吸われている方の態度が怖かったです。　おそらく店...