EDION Yokohama — Local services in Yokohama

スマホを購入したかったのですが、案内がスムーズではありませんでした(キャリアの販売スタッフの方はスムーズでした)。 「スマホ受付」と書かれている受付があったので席に座りましたが何も案内がなく(目の前に40〜50代くらいの男性スタッフはいましたが、電話応対中とはいえ気づいてすらいないようでした)、 自分で販売レジに行き、「スマホを購入するにはどうすればいいですか？」と聞く必要がありました。 SIMフリーの端末なため、通信キャリアのスタッフに相談して良いのか不明だったことと、キャリアのスタッフはどちらも対応中だったのでこの流れになります。 キャリアの販売スタッフの方は淡々と進めてくださり、話が早くて良かったです。 (あのスマホ受付コーナーは何をするためのスペースなのか気になります笑) 買いたいものは明確に決まっており、商品券を利用できるなら、Appleの公式では買わずに店舗を利用しようとだけ思っていましたが 思わぬ不親切で想定外でした。 キャリアの販売スタッフの方は、もう1人の方もご老人に丁寧な案内をされており、担当の方も社内の電話を早く切り上げてくれて協力的だったため良かったです(前が不快だったので無愛想だったかもしれません、すみません笑)

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最悪でした。スマホでしか見られないアプリアニメを何とかテレビ画面で観たいので、専用ケーブルを使えば観れるというのを知って買いに行った。しかし、そのケーブルは全く使用不可( 映らなかった)だったので返品するために店に行ったところ… 「一度封を切ったものは中古ですよね！」と言ったが、そもそも使用はしてはいない。

" 先ず、この製品には封は無い！" 丸裸なケーブルがケースに収まっているだけであるから、何の遜色も無く新品のままであるから、十分返品は可能なはずである。これはかなり常識である。

一度プラグに挿したから中古だ？！　もう一度ハッキリさせたいが、テストで先ずプラグインしたが、映らなかったので、そのままケースに戻した。未使用なので、中古等では絶対にならない。店員の中古製品の観念は勝手な決めつけ。こういう場合はケースにも製品にも全く遜色もなくレシートもあり半日後にすぐ未使用で持って来たので、新品として販売棚に掛ければ全く問題がない。 ではメーカーの合う、合わないについてフォローする店員さんは何のために、その店に居て、客対応するのだろう？使えない場合や、使えるかどうか事前に知っていたならば、最初から説明してくれれば良かったのに…なにしろあまりこうした接続機器のことは知らない。だったら何も知らない人は、使えないまま買うことにもなり、無駄使いになるだけではないか？！この程度のテスト的な確認も出来ないし、その場での説明で、事前にスパッ！と使えるか？使えないか？知っていたなら、フォローくらい気持ち良くフォローしてくれたら助かるだろう？ 店員はそれとも知らんぷりで、何でも自己責任…確かめられることは何でも買い手の責任だから、 「そんなこと知らんぞ！自分自身で確かめるのが当たり前だろうに！」という。そんなことならば、店員は要らないと思う。

その店員の頭の中には "...

大型家電を購入する方は横浜駅まで足を伸ばしてビックカメラなどに相談しに行ったほうがいいなという印象です。

今回かながわPayを使い、洗濯機の購入を検討していました。 新人マークのついた方が対応してくださりましたが、

①「見積もりを●日までに出します」と言われ待てども連絡こず、こちらから連絡しないといけない。連絡すると「来てもらっていいですよ」と言われ店舗に伺うも...