Kitamura Camera @ Yokohama More’s — Local services in Yokohama

うわ！レビュー見て行くべきでしたな！ 自分の場合はiPhoneの設定からバッテリー交換をポチポチしてたら、この店が5400円で当日バッテリー交換出来ると書いてあったので、早速予約して横浜まで約1時間かけて行きました。予約時間まで店内で待たされて時間が来てお呼びがかかり受付していると色々な条件が書かれたiPadを読まされ、同意にチェックし、私のiPhoneが膨れてるから破損してないか？チェックしますとの事で5分くらい待たされて破損箇所は無いとの事で、ようやくバッテリー交換完了まで1時間後との事で受付20分ほどで終了しましたが、最初iPhone設定の時に書いてた値段より500円チョイくらい値上がりし、見積もり金額は5900チョイ円になりますと。店員が言うには膨れのチェックをしたために値段が上がりました。との事。やれやれ！そうゆー商法かよ！？と私は思いましたが、後に予定があったため早くして欲しかったので何も言わずに宜しくお願いします。と店を出て1時間後受け取りに戻ると他の店員から、お客様のiPhoneは正規店以外でバッテリー交換されてますので、今回こちらのお店で交換し故障が見つかった場合は必ず35000円お支払い頂いて機械を交換して貰う事になりますと、言われカチーン！と来てとりあえず1時間待たせる前に色々調べてたはずなのに、この言い訳。さらに機械を交換するだと！？35000円払って同じ機種にするわけないだろうが！？と胸の内でした。 ああ、この店はそうやって修理品は難癖付けて結局は機械交換して儲けてる商法か！と悟りました。 そしてキャンセルし、店を出て他にiPhoneバッテリー交換してくれる店をGoogleマップで探したら見事に近所にiPhone修理店があり、そこに行くとなんと？バッテリー交換が2948円なあげくに交換時間10分！では店内で待たせて貰いますと言うとコロナ対策で店内でのお待ちは御遠慮頂いてますと丁寧にコロナ対策されてました。さらに、お店のレビューを書くと画面保護のシール無料で貼りつけていただき、店員さんの説明では、電池膨れてたのを交換した場合不具合出る可能性あると親切に教えていただき、1週間様子見て、もし、電池の減りが早かったりおかしな時は保証ありますから来店して下さいとの事。これが本来の修理屋さんの商法ですね。いやいや、その時は親切な修理屋さんにお手間をかけるまでも無く買い替えますよ！と思いましたね。 値段もですが、対応においてもカメラのキタムラが悪徳業者に思えましたね。 もし、電池交換し、それでもiPhoneおかしな時は最新のiPhoneに買い換えるっつうの！35000円払って同じ機種にするか！アホかな？と思いましたね。とりあえず数年経った製品は良心的な修理屋さんに安価で依頼し、それでもダメなら買い換えるがセオリーですね。 カメラのキタムラの機械取り替え35000円商法には...

Had a great repair experience with a Mr. Yamagata. He opened up my MacBook Pro, and suggested ways the screen could be fixed. He drew pictures to describe the issues. He even vacuumed the dust and returned it clean after I declined to replace the expensive...

iPhoneの電池交換目的で予約をしようとしました。ある店員さんに電話でも予約可能です。と言っていただいたので、後日電話での予約をしようとしたところ、電話に出た店員さんに電話予約はできません。と言われました。事情を説明したところ、予約出来たのですがその辺の話は統一されていないのでしょうか。 また予約当日について、他の方の口コミにある通り接客は最悪でした。担当してくれたのがメガネをかけた女性の店員でしたが、修理前のiPhoneの機能の設定のところで戸惑っていると明らかに早くしろよというオーラを出してきて、質問をしても回答が非常に雑で不親切でした。諸々の設定が終わり、電池交換を依頼すると2時間かかりますと言われ、2時間後に行くと、ネジが錆びてて取れないので電池交換はできません。と。この2時間何だったのでしょうか。カバーを外せるか外せないかぐらいその場で見ていただきたいです。2時間待たせた挙句何もできませんでした。はちょっと酷いのではないでしょうか。スタッフの再教育、修理の流れについてもう一度考えて...