Yamada Denki LABI Ofuna — Local services in Yokohama

引越を期に家電をすべて買い替えるつもりで、色々ネットなど見てからの来店。 特に他店舗は見てませんでした。 迷ったときにちゃんと商品のメリット、デメリット、希望はもちろん、自分の生活スタイルに合った商品を提案してくれて、妥協点なども伝えてもらったので、本当に頼りになりました。 また、驚いたのが、コーナーごとに冷蔵庫担当、洗濯機担当、といるのかと思ったらすべての家電を一人の方が説明してくれたのが、色々な意見を聞いたうえで総合的に提案いただけたので個人的な感想ですがかなり心強かったです。何でもそうですが、たらい回しにされるのはちょっと… 間取りを考えてわざわざ家電を移動してイメージが湧くようにしてもらったり、他社との金額比較や手書きで気になったすべての品番と値段、保証期間などメモに書いて、合計金額や組合せまで細かく計算して下さりイメージがしやすく、配送日の状況もすぐに調べていただき、大変助かりました。不安や疑問点もそのままにしないで専門の担当者に確認して解決してくれました。 最初に声をかけてくれたネット担当？の方の引き継ぎも、要望をきちんと伝えていただいて、ちゃんとこちらの希望を汲み取ってくれてると思いました。 中古や通販の購入も考えていましたが、保証のことなどすぐに聞けたり、何より話していて高額の物を買わせようとする押し付けの接客や迷ってるときに決め打ちされる事もなく、こちらの希望や、予算、これからの生活の事を考えて寄り添って提案して下さる姿勢に好感が持てました。自分にとっては決して安い買物ではないし、慣れている買物でもなかったので、納得して安心して決めることが出来ました。 大きい店舗なので、今後他の電化製品や、家電以外にも自転車など購入予定のものがあったので、こちらで購入しようと思います。ありがとうございました。

追記 数年使用しての感想ですが、冷蔵庫、洗濯機、掃除機はプライベートブランドを購入、それら商品についてはやはりプライベートブランドの弱みなのかな…というのか、冷蔵庫は半年で冷えなくなり保証期間内だったので無償交換、洗濯機は自動洗濯だとその重さ合ってる？といった感じでした。掃除機についてはいくらコードレススティック型といえ1年で電源も入らなくなり再起不能になり買い替えました。当初は資金も限られていたので安くて助かりましたが、ある程度余裕がある方であればちゃんとご検討いただいたほうがいいかと思われます。生き残ってるのは大手メーカーの電子レンジのみ(笑) ただ、商品は残念な結果でしたが、接客につい...

This store of the yamada denki electronic stores chain is small compared to the ones in Tokyo. Nevertheless, they have most of the newest stuff and a sufficient selection of items. Especially, at the photography area, suzuki-San is very nice, helpful and knowledgeable, although I am not sure whether he can speak...

This is my family’s third bike purchased here, and the first two were e bikes, but the staff were very polite and explained the pros and cons of their bikes thoroughly. Over all...