Gyoza no Ohsho Ofuna Station Kasama Entrance Shop — Restaurant in Kamakura

料理はとても美味しかったのですが、接客が非常に残念でした。

まず15時頃に入店し、かなり空いている状況でした。しかし声をかけられなかったので暫く辺りを見渡していた所『空いてる席にどうぞ』と適当に案内されました。

その時点で感じが悪いなと感じましたが、席に着いた後も、冷たい態度は変わらず。 お冷を渡された際には『決まったら声掛けてください。』と言われたので料理が決まり『すみません、』と呼びましたが『少々お待ちください』と言われ、それから1分少々待つことに。前述しました通り、お店はかなり空いています。店員さんは箸を拭いていたのか、何らかの作業していましたが、空いているのに直ぐに来てくれないんだとガッカリ。

『まだかな…』と思いながら目線を送ると目が合った瞬間に眉間に皺を寄せて仕方ないと言わんばかりの様子でこちらにやって来ました。まさか目線が合った瞬間に皺を寄せられるとは思わなかったので、怒りを通り越してショックが大きかったです。その店員さんは王さん？という外国人の店員さんだったと思いますが、接客態度の指導はした方がいいかと。せっかく料理が美味しいのに接客が酷いだけで大分イメージが下がってしまうので、今後改善して...

夕刻は、ほぼ満員状態です。テイクアウトの方も多いです。席で落ち着いて注文が出来る事と、水差しが一人一個あるのは良いと思います。 これまで、この店舗で、極王炒飯、極王焼きそば、天津飯、春巻き、ラーメンセットを食しました。 商品によってはメニューの写真とも大きく仕上がりが異なり、非常にしょぼいという残念な結果となっています。 極王シリーズはまあまあです。 天津飯は京風を頼みましたが、出汁の味がしませんでした。大阪王将の京風天津飯と比べると残念な結果です。 ラーメンセットのラーメンは背油ちゃっちゃ系の豚骨醤油でまあまあでした。チャーハンは味が調味料を入れ忘れたのか分かりませんが、味がしませんでした。 提供は遅いです。王将はよく、テレビで数十秒で出来るとやってますが、それは客がいない場合。このお店は、客数に対して料理人が少ないので、10～15分ぐらいは平気で待たされます。 テーブル席に呼び鈴がないです。...

何時も繁盛しているお店です。王将の餃子は味は具材が統一なので店舗による差が出にくい為、盛り付けにややボリューム感が有る此方の店舗の生餃子をよくまとめ買いしておりました(6～8人前、時々10人前)。よく餃子割引dayが有り、その際はすんなり購入出来ずに3～5人位、多かった時で8～10人位待たされました。その位の人気の有るお店なので仮に焼き餃子をｵｰﾀﾞｰしたら最悪15～20分位は待たされるのでは?...