Ryokan Tatsumi — Local services in Yufu

We arrived from Beppu at about 5pm via bus and walked for about 10min from the bus station (which is close to the train station.) It is located next to a stream by a narrow road, and we were greeted by the senior proprietress. She spoke to us in Japanese which we understood a few words and wiped our luggage before bringing it in, then showed us the onsen and our room. Room was a decent size w 3 futons for our family of 2 adults, a 5yo and 8 yo. The room is dated but clean, we walked out to the main road with umbrellas loaned from the ryokan, and found a ramen store next to the supermarket, had our dinner and picked up a few items before heading back to the ryokan. Onsen was pleasant with an outdoor and indoor section. 2 small towels were provided in the room, some yuzu biscuits, a big flask of hot water and green tea. We enjoyed simple breakfast items bought from a convenience store nearby. Check out is 10am and payment in cash (credit cards not accepted). Wifi is provided and was somehow not working for us but not an issue as we had our own connection. We stored our luggages with them after check out and explored the town before catching our scenic train ride to...

A very nice ryokan within walking distance to the main shopping district of Yufuin. We arrived on a quiet Sunday and there were no other guest in the Ryokan. Owner is an old Japanese couple who speak little English. If you could converse in simple Japanese, that would be very helpful. We have the whole onsen bath to ourselves (very nice...

由布院駅から徒歩数分の立地にあぐらをかいているのでしょうか。接客もお料理もいい思い出は何もありません。到着日、飛行機が大幅に遅れたため、宿に到着するのが夜７時を過ぎてしまうことに。旅館の夕食時間は早いので昼のうちにその旨を宿に伝え、夕食は到着後で構わないかどうか聞いたところ良いという返事。ここまでは良かったのですが、いざ到着してみると出迎えた中居さんから出た第一声は「早く食堂に行ってください」。「ようこそ」も「いらっしゃい」もありませんでした。部屋に案内せずスーツケースを持ったまま食堂に行くように言われ、さすがに部屋に荷物を置かせて欲しいというとしぶしぶ部屋へ。遅い到着になってしまったので食事が冷めているのは仕方ないと思って食べていたところ、女将がやってきて「茶碗蒸しなんか冷めちゃってますね、みなさんもっと早く食べてますから」と。冷えたものを食べざるを得ない私たちを気遣うことは全くなく、むしろ遅れたことへの批判でした。「遅くなって申し訳ないです」と言うと女将の返事は「ほんとですね」と。さらに食事を始めて１５分ほどたつと、女将が「食べ終わるの待ってるんですよ！片付けなきゃいけないんで」と不満げに言い放つ始末。仕方ないので食べ終えずに部屋に戻りました。２日目の夜は食堂ではなく部屋での夕食。早い時間に食事を始めましたが、なんと料理が冷たい。初日に自分たちが遅れたせいかと思いましたが、そもそもかなり前に作り置きしているようでした。さらに、デザートを食べている途中に「布団を敷きますから」と、片付けを始められてしまいました。「まだ食べてるのですが・・」といいましたが無視。立ってデザートを食べ終えました。こんなにひどい宿、生まれて初めてです。外国人の方も泊まられていて、こんなサービスが日本のおもてなしだと勘違いされたら...