El chico que parecía ser regiomontano (por su acento) que me atendió en la zona de copiado lo hizo de mala gana, entiendo que no sea originario de la CDMX pero creo que no es excusa para ser pesado con los clientes.
Le pedí que no revolviera mis hojas y parece que no le dije nada porque me las dejo alrevesadas
Desde que llegué le exclamé que necesitaba si o si factura y me dijo que si se podía, más nada me dijo, me atendió durante más de 30 minutos porque pedí enmicados y terminando me pidió datos que no tenía en ese momento, cuando yo previamente ya le había comentado que iba a necesitar factura no me previno para yo conseguir todos los datos y el asumió que yo sabía cuando le dije que era la primera vez que facturaba.
Aparte de lento sin delicadeza con las necesidades del cliente, que previamente compartí.
Muy mal, no regresaría si fuera por mi. Parece que estoy mendigando un servicio cuando pagué $370 pesos solo...
Read moreMuchas veces tengo que venir a esta sucursal por qué me mandan por parte de mi trabajo, pero esta es la segunda ocasión que me tratan horrible y eso que traigo uniforme de donde trabajo y también estoy en servicio al cliente, intento comprender pero no entiendo por qué te tratan con una actitud muy grosera, la primera ocasión me atendió una chica de lentes, morena de cabello negro y esta ocasión me atendió Cristina. Comprendo que su compañera por accidente apagó su punto de venta pero yo no tengo la culpa y cuando toco que me atendiera me habló muy golpeado y yo no dije nada, incluso la saludé y no respondió, creo que hasta cierto punto empatizó pero por actitudes mucho menores a esto en mi trabajo ya me hubieran llamado la atención. Los que están en la entrada son muy amables y atentos, pero las chicas que están sa cando las copias e imprimiendo, se han portado muy mal y...
Read moreTienen tan malas críticas y solo se dedican a decir que van a mejorar. Algún supervisor de zona debería tomar alguna acción al respecto. Fui a enmicar una credencial del trabajo gob de la cdmx y sin haber demasiada gente tienen una actitud pésima de servicio. No les gusta su trabajo? No les pagan bien? Qué hacen ahí? Son cosas que no me hacen sentido, en fin me dicen que doble la credencial lo cual hago con cuidado y les digo que por favor lo hagan con precaución a lo cual hacen caso omiso y el enmicado queda con una enorme burbuja, la perforadora que tienen es una basura. No se si en algún momento del proceso de contratación les dan a los empleados algún tipo de capacitación pero parace que no. Es zona de oficinas deberían mejorar mucho su pauperrimo si es que a eso se le puede decir servicio. No te están regalando nada...
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