Adobe Systems Benelux B.V. — Local services in Amsterdam

Never do business with this unethical company. After signing up a subscription, Adobe does not follow local consumer protection laws and makes it nearly impossible to cancel. For example, if signing up for a single year contract, a consumer should be able to cancel monthly after the first year has passed. This is not the way Adobe works though, they will charge hefty penalties for anybody that wants to cancel mid-term after the first year, which is illegal according to local...

Helaas heb ik dezelfde ervaring als anderen hier. In 2019 voor ca. €10 een abonnement afgesloten. Anno 2025 was dat €12 en ineens wordt ik geconfronteerd met een prijsverhoging van maar liefst 50% naar €18 per maand. Ik heb direct het abonnement stopgezet. Tot mijn verbazing wordt een maand later €18 afgeboekt en is de hele stopzetting blijkbaar niet doorgevoerd. Ik zal vast ergens een fout hebben gemaakt maar het is ook een erg omslachtig proces (bewust?). Alweer/alsnog opgezegd maar nu wordt ik met een boete van dik €100 geconfronteerd. Volgens mij kom je hier in Europa qua wetgeving niet mee weg maar ja, dat wordt een gevalletje David tegen Goliath. Zeker weten dat Adobe hierna nooit ook nog maar één cent aan me gaat verdienen....

Vanwege een mail over verlenging betaalde licentie contact opgenomen over of deze verlengt moest worden. Nee hoor geen probleem was het antwoord, we hoefden niets te doen want loopt nog tot en met december. Dit konden we ook terug zien in onze betaalhistorie. We zouden tzt automatisch bericht krijgen. Komen terug van vakantie en niets werkt nog. Dus ook mijn online portfolio is weg waar heel veel moeite en uren in...