I just bought cakes, the girl was picking up dirks on the floor and touching the trashes. I asked for two cakes, she did not washed or sanitized her hands. I said to her this is not hygienic, she gave me attitude saying she is touching the plastic around the piece of cake so its perfectly fine. Then after she out the cakes with her dirty hands cartons packaging. All along no a simple simple, it seems she is not enjoying working here clearly. The tap the amount to pay, did not annonce it, I had to look myself to the payment terminal to know how much I should pay. I paid said thank you, no answer, still no smile and she turn back no interested by me. I am expecting a different type of service as a customer. Basic polite...
Read moreVandaag voor de tweede keer hier een Cocos punt gehaald die overigens heerlijk was daarom Ook terug gegaan . Mijn review gaat dan ook niet om de smaak van de taart maar de manier op ik geholpen van vandaag in ver beneden de pijl, ik kwam aan en de desbetreffende dame die aan het werk was gunde me geen blik geen begroeting niks legde haar werkzaamheden geïrriteerd stil om Mij te helpen. Vroeg niet wat ik wilde waarop ik maar zei mag ik een cocos punt . Ze pakte die met haar ( wellicht ongewassen handen ) vast en deed het in een kartonnetje. Ze vroeg niet of ik verder nog wat wilde en ik gaf aan te willen pinnen waarop een knikje kreeg en een afgezaagd lachje. Is het niet normaal om gewoon je klanten te woord te staan dan alleen non-verbale communicatie. Ik kom wel me centen uitgeven in die toko en dit is hoe ik geholpen worden .
Weet niet wat voor personeel daar werkt maar die mag zeker een cursus klantvriendelijkheid doen. Keer daarvoor keuring geholpen en vriendelijk te woord gestaan door een andere dame. Daarom ook een rede om terug te gaan . Deze dame van vandaag zorgd er wel voor dat ik niet meer zo snel terug kom . En hoop ook dat er met haar gepraat worden over de houding naar klanten toe . Want dit is echt niet acceptabel en nogmaals slecht voor de imago van het...
Read moreAbsolutely 😍💓 😚 their beautiful delicious cakes and other yummies they sell. Pretty little shop. Very friendly staff. Don't have a single picture of any of the cakes we bought as we are to quick with eating them 😎
Update 03-06-'22: finely I have a picture but not the best one 😏 I for one didn't even get to eat a piece of...
Read more