MultiVlaai Zaandam — Local services in Zaanstad

Prachtig nieuw pand, gezellig en sfeervol ingericht.

De serveerster kwam amicaal over bij het opnemen van de bestelling.

Tot 3x verschillende stukken vlaai besteld van de kaart (om 10 uur in de ochtend) maar is er niet?! Vervolgens cappuccino besteld met extra shot espresso maar niet gekregen.

Op de prijslijst staan 2 prijzen maar het meisje kon niet uitleggen welke ik moest betalen.

Bij navraag gold de goedkoopste.

Een week later nogmaals geweest.

De 3 serveersters hadden een hoop lol onderling maar weinig oog voor ons.

Gevraagd of ze schwarzwaldervlaai hadden en dat was het geval. Ik heb vervolgens gezegd dat ik het niet wilde en toch werd het geserveerd.

Bij bestellen van cappuccino extra suiker gevraagd maar niet gekregen.

Ook viel op dat de lekkere gratis chocolaatjes tegen de hete kopjes koffie en thee worden aangelegd in plaats van apart te serveren op een schoteltje. Jammer dat de menu kaarten oud en onverzorgd ogen. Kortom, prachtig nieuwe koffiezaak maar de bediening laat te wensen over. Helaas feeft de manager het nieuwe personeel onduidelijke instructies en heeft hij niet in de gaten waar het spaak loopt in zijn nieuwe zaak. Hier is werk aan de winkel, ik kom zeker terug puur omdat de inrichting super...

We ordered a cake (that was okay) and the famous grand breakfast for 13€ that is not as good as it sounds ( you receive 1 little piece of ham, 1 little piece of cheese, 1 piece of bread that was sold as “sandwich”, half a waffle, 1boiled egg to peel, 1 empty croissant and the tiniest glass of orange juice) and for all these simple and little things to eat we waited for more than half an hour....

Jeetje wat een slecht personeel, 0% service, alsof je met een kind communiceert en zo arrogant! Ik wilde een hele taart meenemen op bezoek. Diverse punten aangewezen, mes wordt tussen het snijden door NIET schoon gemaakt? Vervolgens pakt ze al voorgesneden puntjes die er niet uit zien. Ik gaf aan dat mijn voorkeur uit ging naar nieuwe puntjes van de halve vlaai. Werd dat geïrriteerd geweigerd want dat mocht niet van haar manager die niet aanwezig was, tevens ook geen leidinggevende aanwezig. Twee collega’s op een arrogante manier gevraagd en mij verwijten. Ik werd gewoon aangevallen, omdat ik normaal uitziende puntjes wilde om mee te nemen op bezoek? Ben gelijk weggegaan, voor mij NOOIT meer. Ik had vooraf de reviews moeten lezen, want blijkbaar ben ik niet de enige met een...