En dias pasados mi hijo que pidio que retirara el dulce de cumpleaños de su novia, no sabia la locacion puse el Waze, pero me llevo donde no era y ya eran las 6:00 de la tarde hora de cierre y a las 7:00 de la noche teniamos planeado una cena familiar donde yo debia llegar con el dulce.Llame al local a explicar la situacion y que porfavor no me cerraran, una joven me dijo que ellos no tenian control de eso, y que la orden venia de arriba, mi cabeza empezo a dar vueltas...volvi a llamar y muy Amablemente me dieron un numero de celular, creo que era de Jeannett no estoy muy segura, para que por video llamada les enseñara donde yo estaba y poder guiarme hacia el local..... cojimos por una calle one way asi que le dije a mi esposo que se fuera en el carro y que yo seguiria caminando y que me encontrara por ahi ......uuufffffff estaba entaconada, corri camine Super rapido estaba estresadisima preocupada de que cerrarian ,no esperarian mas de lo que ya esperaron y que le diria a mi hijo y nuera.....finalmente en una distancia de 100 mts me saludan indicandome que ya estaba cerquisimo del local......no se como paso pero quede en el piso...un Sr. me ayudo a levantarme, del local vinieron a auxiliarme Hector creo que se llama el joven, Jeanett y otra joven. Yo recuerdo vagamente pues me golpie duro, mi rodilla derecha sangraba y no paraba de llorar,mezcla de emociones. Sacaron una silla, Jeanett pidio que me trajeran un vaso con agua, me pusieron alcohol, limpiaron mis rodillas, recibi abrazos, palabras muy gratificantes de lo buena madre que soy, preocupadas al 200% por mi bienestar uuffffffffff...varias hasta lloraron conmigo.Yo me sentia mal por la hora, ya ellos debian de estar llegando a sus hogares, pero Janett dijo que Dios sabe lo que hace y tal vez esto habia sucedido para guardarnos de algo y que no me preocupara que ya estaba alli,.Mi esposo fue dirigido por el joven Hector que muy atentamente le daba las directrices de mi celular de como llegar al local. Finalmente mi hijo, la novia y mi esposo llegaron,y nos entregaron el dulce, les contaron Todoooo lo que habia sucedido referente a la caida . Me informaron que la Gerente se llama Adriana como yo....Sra. Gerente, tocaya quiero decirle que tiene usted MUCHA suerte con contar con un personal de tan alto valor, preocupados por sus clientes como si se tratara de su propia familia, cuidelos y valorelos mucho...gracias ....... A TODOS los que me asistieron MUCHAS GRACIAS que Dios Todopoderoso me los siga bendiciendo al igual que a sus familias. Es importante recibir un buen producto como lo era el dulce que estaba a otro nivel, pero tambien Super gratificante recibir tal atencion a otro nivel.. Bendiciones!!!! Bendecida...
Read moreEs excelente. Tienes muy buena calidad productos el servicio al cliente es muy bueno. Sólo que le falta estacionamientos. Abierto de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábado de 8:00 a 18:00 tiene excelente pasteles, dips, pastel de carne, lasagnas, empanadas y tiene una cafetería pero es gourmet se pasa bien el ambiente y Sofi que la he visto varias veces una o dos veces me ha atendido y me recomendado según mis intenciones en las reuniones y siempre con mucha ética y no solo por vender y también es una persona muy amable y servicio al cliente. Cosa que en Panamá le falta y aquí lo encuentras. Pagas un precio moderadamente, pero lo vale por la dedicación servicio calidad amabilidad y variedad de productos. Lo único malo es los estacionamientos deben de poner un poco más de estacionamientos pero puedes estacionarte enfrente (antiguo local de Sophy)
It's excellent. You have very good quality products the customer service is very good. Only it lacks of parking lots. Open from Monday to Friday from 9:00 a.m. to 6:00 p.m. and Saturday from 8:00 a.m. to 6:00 p.m. has excellent cakes, dips, meat pie, lasagnas, empanadas and has a cafeteria but it is gourmet you can enjoy the atmosphere and Sofi That I have seen it several times once or twice has attended me and recommended me according to my intentions in meetings and always with a lot of ethics and not just to sell and is also a very friendly person and customer service. Thing in Panama is missing and here you find it. You pay a moderate price, but it's worth it for the dedication service quality friendliness and variety of products. The only bad thing is the parking lots should put a little more parking but you can park opposite (old...
Read moreVery bad experience in this place. clients are not valued at all, staff and management are not friendly. Cakes are overpriced, the taste is ok. They made me pay a cupcake my toddler drop by accident which I didn't have any problem but the staff stand next to me like a policeman until being sure I paid, she say this was order from the manager!. nevermind i paid a 60 dollar bill they needed to annoy me to pay 3 dollars more for an accident. btw I paid for a bottle of water that forgot to take because of the bad experience and of course no staff...
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