Deichmann — Local services in Bucharest

De unde sa încep...... Aveți niște vânzătoare de 2 lei!!!!! Mi am cumpărat azi o pereche de adidași din deichmann de la auchan militari ,când am ajuns acasă am sesizat ca erau galbeni în spate(la calcai). Fiind vineri am zis sa mergem în afi pt ca e mult mai aproape și nu o sa fie foarte aglomerat. Pe lângă faptul ca au refuzat sa ne schimbe adidașii nici nu au vrut sa ii returneze pt ca nu vor ele sa aibă un produs defect in magazin "îl punem la raft asa defect" și ne au zis sa facem returul de unde I am luat

Am cumpărat perechea bună de la ei și am plecat spre primul deichmann de unde am făcut achizitia Vineri ora 16 20 ...cat credeți ca am făcut de la afi pana la auchan militari ? O ora și .... Când am intrat și le am spus ca ni s a refuzat schimbarea ,vânzătoarele și paznicul au rămas toți uimiti Mie nu mi se pare ok ceea ce au făcut Am pierdut atâta timp pe drum , ce sa mai zicem și de benzina Pur și simplu au zis ca nu fac schimbarea și nici nu returnează ca sa nu aibă ele în stoc o pereche de adidași defecti Îmi pare rău că nu îmi aduc aminte numele lor erau 3 tipe care ne au zis ca nu fac returul Cea care "s a ocupat de noi" era o tipa micuța și cu parul șaten-brunet slaba si nu foarte înaltă Regret ca nu am cum cerut un manager sau sa ma cert puțin pt ca nu mi se pare normal asa ceva Țin sa menționez ca nu am venit cu cearta ne am adresat foarte frumos și am vb frumos Singura chestie pe care putea sa o facă era sa ne vândă o "vopsea" sa dam peste partea galbena Pt vânzătoarea de la auchan militari te pup ai...

Angajații sunt lipsiți de respect, sunt pasiv-agresivi, își varsă frustrările pe clienți, nu ajută clienții în magazin și li se pare prea mult să-și facă treaba. Mi-au și făcut o scenă absolut penibilă pentru niște persoane adulte. Pur și simplu am simțit să returnez produsul cumpărat din cauza serviciilor slab calitative. În absolut niciun magazin din niciun mall n-am întâlnit angajați ai unui magazin de încălțăminte atât de lipsiți de amabilitate și de abilități sociale. O bătaie de joc întreaga experiență... Oamenii aceștia nu primesc un training, nu există un standard de calitate a...

Super preturi si calitate, am dat 34 lei, reduși de la 140 lei, pe o pereche de bocanci super ok, i-am spălat la masina de spălat si au iesit ca noi, felicitări! Nu ma asteptam, dar am rămas placut surprinsă de multe produse de la ei, nu am verificat garanția, ar fi fost nevoie la o capsa care a picat după câteva zile, dar nu a fost cazul să apelez, era mai mult decorativă, probabil era defectă... Si încălțări bărbătești foarte ușori si accesibili, pantofii din poza erau super ușori, erau reduși...