Zenit Arena — Local services in Palace District

Bought some zenit training pants 1 month ago(06.12.19). The stitching line on the right side of the leg just opened up on the spot where my phone usually lies. I wear it just for jogging and at home.

When I told the store manager, he just replied "over 14days old so there's no option of returning or even do a reclamation, I don't know what you did with it." I get the point, but this is a almost new Nike product for 3000rb. that has poor quality and you can see that clear. So I expect kind of a professional customer service there..

That was definitely my last Zenit and even Nike product - poor product quality and even worse customer service! No...

Сделал заказ 10 августа , на сайте с самовывозом из магазина на невском 20..заказал майку спортивную найк артикул Арт. № AO8651-407 РАЗМЕР М..на сайте числился этот размер ..пришла смс ,что заказ в процессе заказа ..ждите ответа оператора ..прождал пол дня ..не кто не перезвонил ,чтобы уточнить детали по заказу..вечером я сам позвонил в интернет магазин ..оператор мне ответил что заказ на этапе сборки ..ну ок,я жду ..прошло ТРИ ДНЯ ..ПЕРЕЗВАНИВАЕТ ОПЕРАТОР И ГОВОРИТ ,ПРОСТИТЕ К СОЖАЛЕНИЮ ВАШ ЗАКАЗ МЫ НЕ СМОЖЕМ ВЫПОЛНИТЬ ,МАЙКИ С ЭТИМ РАЗМЕРОМ ЗАКОНЧИЛИСЬ..видимо три дня ушло на решение данной ситуации .ну ок думаю бывает ..22 августа делаю повторный заказ , с самовывозом из магазина..брюки спортивные размер М найк..артикул Арт. № AO8964-498 ..опять пришло уведомление ,в виде смс и на почту ,что заказ в процессе сборки ..ждите оператор вам перезвонит ..я не выдержал и позвонил сам в воскресенье ,оперератор заверил что ессли не пришло оповещение ,значит заказ не готов к выдаче ..наступило 26 августа ..МНЕ ПОЗВОНИЛ ОПЕРАТОР ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА ..и сообщил новость ..ваш размер пришел ,но брюки не товарного вида ))))) БРАВО !! вы и ваш магазин с таким отношением клиентам...

18.08.25 в районе 18:00 решил посетить магазин своей любимой команды, купил вещей на сумму в районе 30 тысяч рублей , меня удивило насколько безразличное и холодное отношение у сотрудников данного магазина , за все время моего пребывания ко мне никто не подошел … ну да ладно После того как я передал вещи для покупки , их демонстративно и не аккуратно кинули на стол ( продавец женщина) далее пока я проводил оплату по qr коду данный продавец очень нервно смотрела на меня и периодически спрашивала об оплате , хотя суммарно время оплаты заняло 1 минуту , и самое интересное когда мы со всеми попрощались и сказали « до свидания , всего доброго» в ответ нам никто ничего не ответил ( хотя сказали прям в лицо данному продавцу) Надеюсь при следующем моем посещение этого магазина...