Клиника CosMos — Local services in Zamoskvorechye District

Месяц назад ходила в CosMos на фототерапию всего лица (аппарат Lumecca) к доктору Монике Ананян. Хотелось убрать капилляры и веснушки. Опыт подобной процедуры у меня уже был, причем в этом же салоне, но примерно 4 года назад. Тогда результат мне очень понравился и вот недавно возникла потребность повторить процедуру. Результата в этот раз нет совсем! Я знаю, что глубокие капилляры на крыльях носа с первой процедуры до конца не убрать, но в этот раз не ушло вообще ничего! Я несколько раз спросила доктора, убрала ли она на щеках веснушки и капеляры на скулах, на что получила утвердительный ответ. На деле, на этих местах не было даже покраснений. Видимо, она просто их пропустила. Во время процедуры врач сказала, что у меня много сосудов и всё мы не уберем (и тут тоже возникает вопрос, почему не уберем? Я ведь пришла на фототерапию всего лица), но в итоге она не убрала вообще ничего. 4 года назад процедура, которая видимо проходила на другом аппарате, была болезненная, но при этом очень эффективная. В этот раз было совсем не больно, но это просто выброшенные деньги. Что очень не приятно, все равно приходится неделю после нее ходить с опухшим лицом. Но, когда есть результат, это вполне оправдано. Не знаю дело тут в аппарате или во враче, но должна отметить, что доктор Ананян прописала мне от отеков 40 капель Лимфомиозота 3 раза в день, при том, что у препарата максимальная суточная доза 60 капель. В общем, зря потраченное время и деньги.

P.S. Как я недавно узнала из рассылки салона - Lumeca - “фотошоп для кожы». Прикрепляю фото этого «фотошопа», по ощущениям стало даже хуже, чем было...

Ужас!!! Поменяют услугу и даже не сообщат заранее! Отходила несколько процедур на АЛЕКСАНДРИТОВЫЙ лазер quantum. Прихожу на следующую процедуру - эпиляцию проводят на другом лазере. О чем АДМИНИСТРАТОРЫ меня НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЗАРАНЕЕ! Во время процедуры было очень больно, так как готовилась я, естественно, к процедуре на александрите и волос оставила длинее. Также в ходе процедуры мастер неоднократно говорила, что волосы надо было убрать под ноль (спасибо, меня никто не предупреждал, что будет другой лазер, ещё и эти претензии я должна была слушать в ходе всей процедуры). В конце узнаю, что он мало того, что другой, так ещё и ДИОДНЫЙ! НИГДЕ я не подписывалась на процедуру диодным лазером! На что вкинули невнятные извинения и "снизошли" до скидки 15% (Стоимость , кстати, они посчитали как за александрит). Хотя ПЛАТИТЬ ЗА ТУ УСЛУГУ, на которую Я НЕ ЗАПИСЫВАЛАСЬ (я записывалась как обычно, на quantum) я вообще НЕ БЫЛА ОБЯЗАНА! От стресса даже забыла Книгу жалоб и предложений потребовать. В суд подать! А если бы у меня или другого клиента были противопоказания или плохая переносимость конкретного лазера? Девочки, берегите свое здоровье и обходите эту...

Была на массаже лица 6го августа

Косметолог посчитала и сказала что у меня скидка 15%. А на кассе администратор сказала что «скидки нет», сославшись на то что «мастер забыла что акция знакомство с мастером была в июле, и уже закончилась». Ооочень странно) забыть 6го числа, что акция уже неделю не действует

Я предупредила косметолога, что для меня это все в новинку, и я ни у чем не разбираюсь. Мастер сделала мне дополнительно букальный массаж, сказав что он мне показан, и не предупредила о стоимости. То есть я пришла на массаж за 3.5к, а мне сверху добавили еще 7.0к, и всего это стоило уже 10.5к. Я не против, но кажется эпоха когда накидывают доп услуг которые становятся сюрпризом - давно в прошлом, и это просто стремно)

Что касается самого качества массажа - тут вопросов нет, было круто, мне понравилось

Конечно осадок после посещения у меня остался. Стоимость в три раза выше, которая оказалась сюрпризом, обещанная скидка, которую администратор в очень однозначном тоне голоса отменила) я понимаю что у вас салон выше среднего, но наверное с такими ценами и отношение должно быть на уровне - это же элементарные правила клиентского...