Carrefour Express — Local services in Barcelona

Un complert desastre. He anat a fer una compra ja que tenia un val de descompte de l’estalvi acumulat que em caducava. Al passar per caixa dono el val en el mòbil. El noi que estava a la caixa el passa i em cobra. Quan em dona el tiquet veig que no ha aplicat cap descompte. Li comento al caixer i aquí comença l’embolic. El noi no parla massa bé el castellà (el català ja ni provar-ho) i em diu que allò no és un descompte sinó la meva targeta. Li llegeixo, insisteix que no, que no ho és. Després de molts “que no”, i quan li ensenyo el mateix val en paper, em diu que molt bé, però que m’haig d’esperar més d’una hora!!! a que arribi el seu cap, ja que ell no sap de què va (un val del propi Carrefour!!!). Evidentment, no em puc esperar més d’una hora, així que li demano que em faci l’abonament de la compra. Ah! No! Això tampoc en sap. Aquest és el típic super on la gent (estrangers la majoria) entra a comprar una o dues coses així que era un continuo d’ell cobrant i no fent-me cas. Insisteixo, bastant molesta, ja que ell segueix tenint una actitud de “la culpa és teva per portar un val”. Ara diu que el seu cap li ha dit que per fer abonaments la caixa ha d’estar tancada. Suposo que això vol dir que t’has d’esperar a les 23:00 que és quan tanquen el supermercat. Imaginat si vas a les 9, s’equivoquen, et cobren una cosa dues vegades i has d’esperar 14 hores a que t’ho abonin. Impensable. Al final, i més de mitja hora més tard, em va fer un bizum per l’import de la compra. Entenc que tothom té un primer dia però, si no saps com va una cosa, ni tinguis actitud prepotent ni facis veure que la culpa és del client; i si deixes una persona sola atenent un supermercat el més lògic és que li hagis explicat com funciona tot. Evidentment, no pensem tornar. Ah! El val ja està canviat sense cap problema a un altre...

había llovido, era tarde y estaba hambriento, encontre que el carrefour express estaba abierto Un tesoro, tienen de todo , bien organizado super limpio, precios razonables y además - no me van a creer - el dependiente hablaba español y supongo que urdu pero también catalan me atendio en catalan muchas...

Buen atención al cliente ,muy buenas personas que trabajan ahí y los precios son...