Soy un cliente asiduo a la tienda de Alhaurín y tengo cero pegas con esa tienda, de hecho el chico es lo más amable del mundo y ahí tengo una reseña de cinco estrellas.
En esta tienda me trataron genial en la compra de un oxva xlim pro, pero cuando salí de la tienda al abrirlo (venia con precinto) me encontré la caja ya abierta, como si fuera un producto reacondicionado y tras arreglarlo le hubieran colocado el precinto de nuevo en fábrica. El producto llevaba las pegatinas de garantia de primer uso en los bornes del cartucho por lo que me callé y no dije nada, mientras el producto estuviera en buen estado me daba igual como viniera la caja.
Esa misma tarde, yo mismo rompí el tapón del cartucho por manazas y al dia siguiente fui de nuevo a por otro recambio y aproveché para llevarme la caja y enseñarle el estado en el que me llegó el producto, sin ninguna intención de solicitar una devolución (cosa que dejé clara desde el primer momento). Pues bien, en el momento en el que la chica vió la caja se puso a la defensiva y a inferir que lo habia roto yo y que le estaba intentando engañar (repito que no me quejé ni solicité devolución, simplemente se lo comenté para que lo supiera). Básicamente me trató de mentiroso y bueno, dado mi buena relación con el otro trabajador de Alhaurín preferí callarme y comprar mas cosas que necesitaba y marcharme.
La actitud de la chica me pareció bastante mala y me hizo irme de allí con un mal sabor de boca. Puedo llegar a entender que previa una mala experiencia con algun otro cliente pensara que me quería aprovechar de ella, pero fui claro y honesto con ella desde el...
Read moreWent for advice on what vape machine to use, they came up with lots of pros and cons on which to go for, basically not trying to sell me the most expensive. Very very friendly and helpful service, I now use the shop to purchase liquid and anything to do with vaping. Excellent shop, keep up the good...
Read moreEditado: no son capaces ni de encajar una reseña negativa, en línea con la atención recibida..
Como cliente asiduo, siempre he valorado el buen servicio de esta tienda, pero mi experiencia reciente fue decepcionante. Hoy, la atención de la nueva empleada fue muy deficiente. Me atendió con falta de interés y sin ofrecerme ninguna información útil. Iba buscando un vaper con cápsulas desechables, y ni siquiera se tomó el tiempo de asesorarme sobre los modelos disponibles, a pesar de que no tenían stock de lo que buscaba. Cuando le pedí un catálogo, su respuesta fue que no tenían porque no había existencias. Este nivel de atención y servicio no es lo que solía recibir aquí. Espero que puedan mejorar, y más con los precios tan competitivos que ofrecen las...
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