Cortefiel — Local services in Burgos

Un desastre. 2 personas en caja las mismas que puedes ver en Marzo, Abril o Agosto. Después de 1 hora de cola una de las personas de caja ha dicho que en vez de 1 cola había que hacer 2, una para pagos y otra para devoluciones, lo que ha generado un mal estar entre todos los clientes que estábamos en la cola, ya que un 8 de enero la mayoría estábamos para devoluciones o cambios. Me parece una vergüenza que una empresa como corte fiel trate así a los clientes. Por favor contarte más personal o de lo contraria la gente dejará de acudir a las tiendas. Se cae el sistema a nivel nacional para devoluciones. Por favor podría innovar o por lo menos hacer que el cliente firme el recibo de la devolución si no imprime el ordenador una copia para poder...

Compré un pedido por internet y decidí que me lo dejaran en un punto pack para poder recogerlo yo. Fui al punto y me explicaron que el repartidor lo dejaba dentro de un armario y para acceder tenía que tener un código de barras. No me lo habían enviado, así que me fui y llamé al Servicio de Atención al cliente de Cortefiel. Me dijeron que le pedirían al transportista que me lo enviaran. Llamé dos veces más y el código nunca llegó. Les había dicho que si esto ocurría por favor me lo volvieran a enviar porque los productos aún me interesaban. Lo próximo que recibí, después de un mes, es que habían cursado el reembolso del precio. No saben...

Es una tienda que personalmente me gusta tanto para mi chico como para mí Pero últimamente me agobia bastante ir a comprar Nada más entrar por la puerta te abordan y te bombardean a preguntas ,te puedo ayudar ,si necesitas algo me dices,tenemos hoy y solo hoy una promoción y así constantemente Entiendo que las dependientas no tienen la culpa, sólo hacen lo que sus jefes las dicen ,y entiendo que cobran por comisión de ventas Pero es muy agobiante que te cruces en la tienda con 4 dependientas y te agobien de esa manera...