Hi i am from The Netherlands and my laptop was broken! =( It was really hard matter to fix it so in my country they refused the reperation because of the difficulcy. They said I should buy a new laptop. When I went to Granada I went to Pera store and they accepted the challenge. They did wonderful work and fixed my laptop. I am so impressed by it! They were also really kind and helpful. And the price was also really good. I would recommend this...
Read moreThe Apple Store couldn’t fix my phone as the motherboard had broken. I had just had to eliminate the backup so had no way of accessing anything. It was suggested I try a different store and Pera /Reuben came up trumps. It was a challenging job but they were able to download a backup to iCloud with a temporary fix that worked just long enough to save my data. It took a while but was worth the wait and they were persistent with a difficult...
Read moreVale, en principio los técnicos parecen buenos y amables pero en cuanto consiguen un poco de trabajo se vuelven arrogantes y cuando preguntas para cualquier cosa no te dejan hablar o te ignoran si vas a esta tienda tienes que ir en persona porque la atención al cliente es nefasta. 1- Hace un tiempo yo tenía un problema con mi ordenador y lo "arreglaron" me cobraron (x) dinero y todo bien pareciera, cuando vas a utilizar el ordenador pareciera que va bien pero empieza con las fallas y con el mismo problema de antes. El ordenador se manda de nuevo por el problema y esos técnicos indican que ya lo sabían y ninguno en ningún momento informaron de eso. El ordenador se entrega en la tienda y ya irán a arreglarlo bien creéis no? Pues no, el ordenador siguió con los mismos problemas o incluso peores. Cobraron más por NO SOLUCIONAR NADA. Pongo una estrella porque no se puede poner menos.( Incluyo en el texto que desde la primera entrega paso mucho tiempo. Calidad de los empleados muy mala. Mala forma de hablar a los clientes, Cuando se les llama para pedir información te responden de mala manera por supuestamente mucho trabajo y cuando pasamos por delante de la tienda vemos al tecnico apoyado en el mostrador viendo el móvil.) No recomiendo este personal...
Read more