Café Regina Triana — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Poca atención por parte de los camareros más jóvenes.hemos visto poca o ninguna gana de trabajar por parte de una empleada de pelo largo moreno.llegamos al local a las 18:30,nos sentaron en una mesa en la que eramos dos adultos y una menor.la comanda fue: un leche y leche pequeño,dos pulgas de tortilla ibérica,un café con leche con un trozo de tortilla ibérica y un cortado corto.el resultado fue después de 10 min esperando nos vienen a decir que no hay tortilla que si queremos algo más,solicitamos que fueran dos pinchos de ibérico.a todo esto veíamos a un camarero mayor cargado de copas y atendiendo a los clientes de fuera,iva cargado y volvía cargado de vasos y tazas vacíos,los dos más jóvenes el chico pasaba de vez en cuando con bandejas y la chica sinceramente daba vueltas pero sin estar atenta a nada ya que nunca la vimos cargar una bandeja.teniamos a 3 en la mesa de al lado nuestra,hablando,gesticulando y de risas,con los vasos vacíos de haber consumido,ni le sacaban la bebida,ni les daban la cuenta y lo mejor SIN MASCARILLAS COMO SI EL COVID SOLO EXISTIERA PARA UNOS POCOS el resto del local con mascarillas después de consumir.ningun camarero les llamó la atención ni nada en la media hora que estuvimos allí,se supone que cada uno de los empleados tiene un zona asignada pero se ve que adentro no había nadie encargado.habia un hombre con camisa dentro de la barra que salió atender una mesa que estaban cenando y después nada.a los 15 min de pedir nos traen un cortado,un cafe con leche y el leche y leche largo,pedimos que nos lo cambiará y vuelta a esperar otro tanto.lo cambian(lo trajo el chico ya que la chica solo era un florero sin ganas de trabajar)le pedimos azúcar...otros 5min esperando,se lo pedimos a la muchacha...la cual corrió avisar al chaval,nos dio el azúcar...pero las servilletas JAMAS vinieron.los que me acompañaban me tuvieron que prestar una servilleta.nos fuimos bastante disgustados últimamente los camareros jóvenes dejan muy mal el local,ya que si estuvieran rápidos al darles la cuenta a los 3 que teníamos al lado (cuando llegamos a las 18:30 ya tenían todo vacio y nos fuimos a las 19:00)habrían dejado una mesa libre y se podrian atender a nuevos clientes.el lunes a las 11:50 de la mañana nos atendió un hombre de unos 40 y la verdad que excelente.en esta cadena los jóvenes son los que hacen que no...

Ms. Yesenia from the Santa Catalina hotel recommended the Cafe. It’s right on the main street of Triana, where all the shops are. We sat indoors but sitting outside would be an even better experience, today on Dec 25 (Merry Christmas!) and the weather is warm, close to 70F/20C. The breakfast portions are just right if you are not a big eater, and the lunch portions can be shared by two people. The service staff are in a bit of a hurry so order your drinks quickly while you decide on the menu. The Apple Crepe was safe for our daughter who has a nut allergy (she is ok...

Esta mañana voy con mi mujer a desayunar en su terraza como en otras ocasiones he hecho. Una camarera de acento andaluz nos mira le digo, buenos días podemos sentarnos aquí me dice espere ahora le atenido sin un buenos días ni una sonrisa que se agradece mucho como cliente. Gesto serio y al parecer bastante estresada cosa que puedo entender, tras estar 20 minutos esperando de pie decido sentarme en la mesa aunque esta no está recogida. No entiendo porque una persona como cliente no puede al menos sentarse si está libre aunque no esté recogida. Quiero entender que esto no será extensible a personas mayores pero vamos es mejor dejar a la gente al sol y esperando de pie. Puedo entender que me Siente y sea paciente y espero como hice sin exigir que me atienda ni que me limpien la mesa al instante.Pero al menos sentarse mientras no sé qué mal hay en eso ni que tan estresante le puede resultar a alguien. Pero bueno, lo más que me irrita y me parece hasta una falta de respeto es que eso mismo que no supo recriminarme a la cara se lo diga en voz alta a los clientes que están en la mesa de al lado. Además sale otro camarero, y cito textualmente : “si los clientes se sientan sin limpiar la mesa antes los levantas”… Así mismo en tono alto. Personalmente me parece una falta de respeto. Si hubiera un problema mejor dirígete al cliente de forma amable y llegar al entendimiento. Luego intento la camarera arreglarlo siendo más amable pero bueno, al final por desgracia te quedas siempre con esa mala sensación de no volver y...