Regaliz Funwear — Local services in Las Palmas de Gran Canaria

Me regalaron unas playeras en navidades con la promesa de que en Enero llegaban más modelos (me regalaron el que quedaba), estamos en marzo, ni llegan los modelos ni devuelven el dinero. Encima la persona que atiende en la tienda lo hace con malos modales y bastante chulería. Nada recomendable comprar aquí.

Te dejo aquí mi respuesta propietario. Por supuesto entiendo que puede haber dificultades con la entrega de algunos productos, estamos en abril, vuestra estimación era finales de enero. Sabéis que Mint si tiene todos los nuevos modelos? Afecta el covid de forma selectiva o es que el problema es otro? Si lees bien mi comentario inicial verás que mi molestia no es por la situación en si, que puedo llegar a entenderla, sino por el trato de tu empleada, que fue bastante seco y soberbio. Esto es información que te doy gratis, haz con ella lo que consideres, el negocio no es mío, es tuyo. Como veo que dices que "me dedico a valorar con una estrella" a los negocios con los que me enfado, como bien podrás ver es solo la segunda vez que lo hago, si consideras que algún dato de mi valoración inicial es falso por favor házmelo saber, de lo contrario acepta la critoca como cualquier persona adulta y acepta que personas que no compartan tu política de devoluciones quieran hacerlo público, para que otras personas que opinan como yo puedan tenerlo en cuenta ta antes de.comprar o si van a pedir a otra persona un regalo. Sobre si tengo o no problemas en mi vida, la versa es que no se bien como contestarte. Por este come tardó deduzco que la perso a que atiende en tu negocio debe ser familia tuya, atiende así a los clientes. Hasta ese comentario se respuesta me parecía muy razonable y profesional, a partir de ese punto usted mismo se ha calificado.

Espero sinceramente que tengas la suficiente madurez para sacar provecho de esta crítica y mejorar, o ver que esta fallando en tu negocio y que seas capaz de resistir la tentación primitiva (de primate vaya) de responder para tener la razón, como si pensaras que esto es una guerra que puedes ganar. Piensa que lo que tu vendes lo venden otros, atendiendo además con...

NO RECOMIENDO para nada Regaliz Funwear por los siguientes motivos:

Una pena que utilicen MÉTODOS OBSOLETOS como el uso del "vale" en lugar de la devolución del dinero, encima con un plazo sólo de tres meses... increíble en el siglo XXI… 👎🏼👎🏼👎🏼. NO DEVUELVEN EL DINERO.

A raíz de la situación me he encontrado con otros clientes que, MUCHAS VECES, han recibido un TRATO INADECUADO cuando acuden a la tienda.

EN VARIAS OCASIONES el precio del producto no coincide con el que ofertan por la web, claro está que intentan COBRARLO MÁS CARO “si cuela”….

Dejé el comentario sobre este método obsoleto de NO DEVOLUCIÓN del dinero (cuando no te garantizan que llegue la mercancía antes de que se te caduque el “vale” ni siquiera puedes reservar el producto y tampoco mandar a pedir un producto exacto que ya está pagado…), pues por dejar ese comentario en su instagram, me BLOQUEARON y ELIMINARON EL TEXTO, en fin.

Finalmente, en vista de que se me caducaba el “vale” tuve que gastar ese dineral en productos que no quería ni necesitaba hasta completar el total del valor, a excepción de 2€ que se quedaron, alegando que no tenían nada en la tienda por ese importe y, en tono de burla afirmó “¿no querrás que te haga un vale por dos euros? Cuando es mi dinero y dieron por hecho que se lo tenían que quedar, y eso hicieron, SE QUEDARON CON MI DINERO.

Muy modernos en redes pero continúan en el siglo pasado en cuestiones que podrían facilitar tener una mejor experiencia del cliente… NO REPETIRÉ como clienta y desde que consiga utilizar mi “vale”, seguiré contando mi MALA EXPERIENCIA a todo aquel que me nombre la tienda y siempre que tenga ocasión en mis círculos personales,...

Hize una compra online de una cazadora de cuero de casi 300€ cuando recibo el paquete viene echo un rebuño en una bolsa de papel de la tienda con celo mal puesto y la bolsa toda rasgada. Pero lo que realmente me dejó sorprendido fue que la cazadora venia sin etiqueta alguna.

Por supuesto que no sois Amazon ni ASOS, pero espero que tampoco Aliexpress. Siento mucho el fallecimiento de vuestro familiar de verdad, nada mas lejos de la realidad, pero como sabes estuvimos hablando por whatsapp antes y en ningún momento me comentaste que podrían surgir algunos problemas en el envío por causas personales (yo también soy humano) ni que la cazadora no tuviera etiqueta, ya que igual no la hubiese comprado, quién me dice a mi que no esté usada. Lo del empaquetado puede tener justificación por lo que me comentas, NO LA FALTA DE ETIQUETAS en la prenda, ni UNA FACTURA O TICKET de la misma.

Lo dicho, estas dos estrellas son constructivas, sé que sois buena tienda, pero no hay que dormirse en los laureles, ya que el consumidor final por suerte o por desgracia sufre las...