Autoservicios Familia — Local services in León

Mi experiencia es muy mejorable, hace unos meses proteste por la limpieza de los carros de la compra que tenían "roña" pues están situados en una zona con tejadillo que da a la calle ordoño y hay pagaros que cagan sobre ellos, presente una queja por escrito y en una semana los habían limpiado. Muy bien aunque no deberían esperar a kas quejas Hoy he vuelto a ir y todos los carritos pequeños estaban cogidos, me fui a comprar el pan y cuando vuelvo estaban los clientes peleando por lo carritos que iban quedando libres. Conseguí uno y al salir le comentó a la cajera la falta de carros y que para mi es una falta de respeto a los clientes qye nos vean peleando por los carritos y que no tomen medidas y sin responderme mira para otro lado. La falta de respeto ha sido total, no cuesta nada responder y ser amable que es parte de su trabajo. La amabilidad es gratis y ayuda mucho a la convivencia. Espero que tomen medidas desde la central de Eroski tanto en el número de carritos que es insuficiente y en la formación de sus empleados que es muy mejorable.

Ahora a este supermercado Vasco les ha dado por incluir en el precio un donativo de serie, que no te informan de a donde va ni para que uso y cuando pagas con tarjeta te toca anular esta contribución que va de serie. Quiero hacer una campaña contra este nuevo impuesto que pretenden que paguemos, sin más motivo que porque les da la gana. Ya sé que se puede quitar, pero es molesto tener que dar a una tecla para que te quiten este recargo en el ticket que pagas. Cuando quiera dar un donativo yo elijo a quien se lo doy y no a quien los...

La sra encargada es una borde, con todas las letras y muy maleducada: Compré ayer un paquete de comida de Última y en el envase habia una pegatina con un cupón y ponía descuento directo en caja. Ya en casa comprobé el ticket y vi que no me lo habían aplicado, así que hoy que volví allí a comprar llevé el cupón y el ticket. La cajera muy amable avisó a la encargada, quien primero me dijo q eso no la valía de nada y q tenía q llevarle el paquete de comida (le dije q se lo llevaría por la tarde) y después me dijo q esa promoción puede ser que estuviese caducada (no lo estaba) o q ellos tampoco tenían pq hacerla, q según ponía la pegatina el establecimiento se reserva el derecho a hacerla (poniendo todo tipo de pegas vaya). Q ella me lo haría pero vamos, haciéndome un favor. Sabes lo q hice? Tiré el cupón y el ticket a la papelera de la calle según salí por la puerta pq esas no son formas de tratar a nadie, tan fácil hubiera sido solucionarlo amablemente o al menos dirigirte a mi de otra forma. Sinceramente me alegro mucho de no trabajar en ese supermercado pq si me trataste con esa chulería siendo clienta no quiero imaginar cómo tratas a los empleados. Una pena pq los demás trabajadores son majos y hay muchos artículos de calidad con...

I hade very very bad and shoking experience at this store. i am foreigner (middleeastern) and when I went there for grocery , I did nothing just wana shop but security was like shadow with me like iam rober or somghing it was so embaresing and shamefull I won't go...