La Fundi — Local services in Madrid

Reservamos 2 HORAS en este centro para jugar al pádel, éramos tres parejas y teníamos la intención de rotar durante el tiempo reservado, asegurándonos de que solo hubiera cuatro personas en pista al mismo tiempo, como corresponde.

Sin embargo, al llegar, el señor encargado de la entrada nos trató de forma completamente inapropiada, con un tono MUY autoritario y carente de empatía. Nos regañó insistiendo, según él, en que “la normativa” no permitía la entrada de más de cuatro personas, aunque dejamos claro en todo momento que solo estarían cuatro jugadores en pista y el resto rotaría. Aun así, se dedicó a cuestionarnos de forma constante y con una actitud poco profesional. Nos sentimos agredidos verbalmente y completamente vulnerados en nuestro derecho a disfrutar del deporte en un espacio público.

Fue una experiencia muy incómoda. Nos sentimos maltratados y humillados por alguien que claramente no debería estar de cara al público. Lo más irónico es que ocurrió el Día del Deporte, una jornada que supuestamente promueve la participación ciudadana y la actividad física, pero que terminó arruinada por la actitud de un trabajador del propio centro.

Además, cabe señalar que al momento de hacer la reserva y el pago, en ningún momento se nos informó ni se hace mención alguna al número de personas permitido, por lo tanto, además del mal trato recibido, la supuesta “normativa” ni siquiera estaba claramente especificada

Estas instalaciones son públicas, pagadas por todos los ciudadanos, y merecemos ser tratados con respeto. EXIJO UNA EXPLICACIÓN FORMAL Y QUE SE REVISE TANTO LA CLARIDAD DE LAS NORMAS COMO EL TRATO QUE RECIBEN...

Lamentable como se ha ido degradando este polideportivo en todos los sentidos, la ultima ha sido la siguiente:

Solemos jugar al pádel los jueves desde hace 15 años a la misma hora y reservando las mismas pistas sin problema alguno hasta que hoy Santiago Ramos, digo el nombre porque él mismo me lo ha dicho al yo pedirle la hoja de reclamaciones,imagino que pseudo jefecillo del polideportivo nos dice de malas formas que no podemos jugar si el que ha hecho la reserva no se encuentra presente, algo totalmente ilógico cuando la pista ya está pagada, nos ofrecemos a que la anule y se la pagamos de nuevo,bueno pues nos amenaza con llamar a la policía (salvo yo, el resto son personas de 60-65 años,hubiera pagado por ver cómo desalojan a personas de esa edad) si no abandonamos las pistas.

Es una más en la degradación y mala educación de una parte de los trabajadores de este polideportivo que más que para ayudar al ciudadano parece que están de...

Enserio hay que leer las reseñas antes de acudir a este sitio tan desagradable. Tienen una norma que no sale en ningún sitio por la cual no te dejan entrar a ver a personas que han pagado por la pista. Bueno a saludar si, pero quedarte en el banco sentada sin molestar, solo mirando a tus amigas NO. En qué polideportivo municipal público niegan eso??? Entiendo que las personas que están ahí tienen que hacer su trabajo, pero al menos que pongan en GIGANTE la norma que NO EXISTE. Y sobre todo que cuando se les pida que te enseñen donde está escrita, no te digan ¿No me crees o qué? No es cuestión de creencias, no creo que se lo invente, pero su OBLIGACIÓN es enseñarla. En el panel que pusieron lo único que pone es; se prohíbe la entrada de familiares a las clases. Lo siento pero yo no voy a ninguna clase, voy a una pista que se...