Swarovski — Local services in Marbella

Hace unos días hice un pedido y tuve un problema ya que recibí un mensaje donde me indicaban que había recogido mi pedido y yo no había ido en ningún momento a recogerlo. Llame a la tienda para ver que había ocurrido y primero destacar que tuve que llamar varias veces hasta que me atendieron y cuando al fin me atendieron la llamada la voz de la dependienta fue un tanto hostil, cuando se supone que el trato en atención al cliente no debe ser así. Evidentemente no me dieron ninguna solución solo “te llamaremos” y estuve esperando toda la tarde hasta que tuve que volver a llamar (de nuevo tuve que insistir varias veces hasta que me atendieron) para que solo me tomasen los datos sin ofrecerme soluciones. Me presente en la tienda y de nuevo ninguna solución. Al día siguiente fue exactamente el mismo trato, tener yo que llamar varias veces a la tienda después de decir que me llamarían ellos para ofrecerme una solución que era darme otro producto el cual yo no había pedido, para reemplazar el mío puesto que el mío se lo habían dado a otro cliente por un “supuesto error” (esto su encargada). Evidentemente no estoy satisfecha puesto que sin ser error mío, he sido yo la que ha tenido que estar pendiente de que me dieran una solución llamando e insistiendo además de haber ido dos veces hasta la tienda cuando no vivo precisamente cerca para que finalmente la solución no haya sido darme el producto que yo habían pedido, sino un...

Excelente boutique Swarovski en el Centro Comercial La Cañada de Marbella,Málaga. Atención excelente por parte de las trabajadoras. Gran variedad de productos. Excellent Swarovski boutique in La Cañada de Marbella Shopping Center, Malaga. Excellent attention from the workers. Great variety of products. Ausgezeichnete Swarovski Boutique im Einkaufszentrum La Cañada de Marbella, Malaga. Ausgezeichnete Aufmerksamkeit der Arbeiter. Große Produktvielfalt. Excellente boutique Swarovski dans le centre commercial La Cañada de Marbella, Malaga. Excellente attention des ouvriers. Grande variété de produits. Excelente boutique Swarovski no Centro Comercial La Cañada de Marbella, Málaga. Excelente atenção dos trabalhadores. Grande variedade de produtos. بوتيك سواروفسكي ممتاز في مركز تسوق لا كانادا دي ماربيا ، ملقة. اهتمام ممتاز من العمال. مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات. 位於馬拉加 La Cañada de Marbella 購物中心的優秀施華洛世奇精品店。 工人的高度關注。 種類繁多的產品。 בוטיק סברובסקי מעולה במרכז הקניות לה קנאדה דה מרבלה, מלאגה. תשומת לב מצוינת מהעובדים. מגוון גדול של מוצרים. Eccellente boutique Swarovski nel centro commerciale La Cañada de Marbella, Malaga. Ottima attenzione da parte dei lavoratori. Grande varietà di prodotti. Превосходный бутик Swarovski в торговом центре La Cañada de Marbella, Малага. Отличное внимание со стороны рабочих. Большой...

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, son unas maleducadas, todas, no se salva una, fui a cambiar un collar al que se le había caido un brillito a los pocos meses de comprarlo y encima de tratarme de mentirosa habiendo mostrando el ticket de compra, no me lo quisieron cambiar, puse en manifiesto que iría a cambiarlo a otra tienda de swarovski ( ya que no es la primera vez que pasa y solo me ponen problemas en la cañada) y ella se encargó de llamar a todas las tiendas cercanas para avisar de que no me lo cambiasen, poner a compañeras tuyas a hacer algo que no pueden es de mala compañera y por supuesto de mala responsable de tienda, sigo con mi joya rota que al quedarase en la caja hasta ha perdido el baño de color, fatal todo, solo sonrien...