Edito: hemos Chello hoy y han sido sin duda una de las mejores patatas que he tenido en Five Guys - frescas y super crujientes, con una buena dosis de especias cajún- así da gusto 😋 por lo demás como siempre, hamburguesas de 10, carne recién hecha y muy muy jugosa!
Hoy fue la primera vez que fuimos al Five Guys de la Cañada en Marbella. Lo comparo con el de Plaza Mayor en Málaga que es al que solemos ir.
Sin ánimos de ofender a nadie ni de faltar el respeto al personal, sinceramente el Five Guys de Plaza Mayor le da “mil vueltas” - creo que se nota una sinergia del personal que trabaja ahí mucho más profesional que la del Five Guys en la Cañada. Supongo que quizás porque el negocio lleva poco tiempo y el personal aún es “nuevo”.
Vi a bastantes trabajadores en la cocina y en el local en general, y no se notaba falta de personal desde ese aspecto. Quizás les falta algo tiempo a que maduren esos procesos y puedan ofrecer un servicio mucho más ágil del que tienen actualmente.
El pedido de tres hamburguesas y unas patatas tardó casi el doble de lo que tardaría en el Five Guys de Plaza Mayor - fueron casi diez (10) minutos, nueve (9) minutos para ser más exactos. Obviamente no es el fin del mundo pero si lo comparamos pues puede llamar algo la atención.
La hamburguesa bien, nada que objetar. En la foto que he subido se ve el Bacon Cheeserburguer con dos patties (2 carnes).
Lo que sí me sorprendió bastante fueron las patatas fritas aquí en el Five Guys de La Cañada en Marbella y es que estaban bastante blandengues y les falta esa “crispiness” - ese crujido del cual tanta fama tienen al haber sido fritas en aceite de cacahuete. Estás parecían bien como se puede apreciar en la foto que he subido pero eran súper blandas 😥 me puedo imaginar que alguien que venga aquí por primera vez quizás se lleve una experiencia no tan top como solemos conocer de la cadena Five Guys 🥹 esto quizás deberían revisarlo los superiores o el equipo de calidad porque no me pareció normal. Iré otra vez para verificar que fue un lapsus “one off” como dicen en inglés. Si veo que ese es el caso actualizaré esta reseña debidamente.
La cerveza IPA muy bien, creo que pega muy bien con la combo de patatas fritas cajún y las hamburguesas de Five Guys.
Viendo que están abriendo más Five Guys me veo semi obligado a probarlas y ver cómo comparan con la de plaza mayor.
Espero que esta review sirva de ayuda. Es mi opinión personal y honesta. Uso esta plataforma para que otros usuarios puedan leer y sacar sus...
Read moreSo happy to have found a piece of America inside La Cañada shopping mall! Walking into Five Guys brought back so many great memories. The staff was super friendly, the food was delicious, and the drink selection is incredible, it’s great to have so many options.
The only suggestion I’d make is to use different-sized cups for the fries. Right now, they use the same size regardless of the portion you order, which means a lot of fries end up in the paper bag instead of the cup.
Overall, it’s an amazing addition to La Cañada since most restaurants there are meh 🫤, and I’ll...
Read moreEl servicio es pésimo y son muy guarros a la hora de entregarte la comida siempre está manchada de grasa y restos de comida. No es la primera vez que me pasa en este five guys desde que abrieron he ido varias veces y siempre es lo mismo, suelo ir mucho al de malaga, Madrid que suele estar llenísimo y nunca he tenido tan pésimo servicio como el de marbella la cañada. Suelo pedir batidos siempre que voy y siempre cuando pagas te dicen te lo voy haciendo y luego es mentira tienes que reclamar el batido y hoy justamente el que recogía el pedido era mi hijo y el chico empezó a decirle que ya se lo había entregado ósea descontrol total y ya de último después de discutir ahí un rato le entrega el batido medio lleno como se puede apreciar en la foto. Lo que quiero decir es que con este tipo de servicios pierden a clientes porque está claro que al de la cañada no volveré. Eso si me pasaré el martes después del puente para realizar la debida reclamación por poner en duda a mi hijo de haberse llevado el batido...
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