Allegra — Local services in Ronda

Compré un vestido por internet y me llegó enseguida, pero acorde a su política de devolución, tenia que devolverlo dentro de las siguientes 24 horas. Les comenté que era festivo al día siguiente pero aún así me dijeron que tenia que devolverlo. Me probé el vestido a las 6 de la tarde y a las 7 y cuarto ya estaba entregándolo en correos. Pues cuál es mi sorpresa que unos días después me llaman de la tienda diciendo que les ha llegado el vestido con olor a tabaco, a sudor y con la etiqueta desgastada y que ese vestido estaba usado ese fin de semana. Les expliqué que había devuelto el vestido una hora después de tenerlo en mis manos, que lo había tenido puesto 10 minutos y que además les había escrito un whatsapp diciéndoselo. Aún así insistió mucho en que ese vestido estaba puesto y que así no podía venderlo. Les mandé pruebas de la hora de entrega, la hora a la que me había hecho fotos con el vestido, el resguardo de correos y hasta el fichaje de mi trabajo para que vieran a que hora había salido. Dos días después, escribiéndoles yo de nuevo, me realizaron la devolución. Pero tener que estar demostrando algo que no es verdad y el mal rato que te hacen pasar...no sé si es algo que harán de normal para ver si cuela pero no recomiendo a nadie que...

¡EXCEPCIONAL! No puedo definir con otras palabras la excelente atención prestada por NOELIA. Necesitaba unos pendientes y una cartera para una boda. En la tienda tienen de todo. Además es muy coqueta, súper limpia y todo colocadísimo. Los pendientes preciosos y a muy buen precio. La cartera no la tenía disponible en el modelo y color que necesitaba, pero como iba el fin de semana a almacén a por mercancía, me dijo que la buscaría. Tuvo la dedicación, implicación, amabilidad, y un largo etc, de buscar la que necesitaba, ¡Y LA ENCONTRÓ!. Siendo sábado por la tarde me estuvo contactando por whatsapp para informarme de todo. Pocas veces en mi vida he recibido este magnífico trato y atención. SIN PALABRAS. MIL GRACIAS, GRACIAS Y GRACIAS. LA RECOMIENDO...

Necesitaba un vestido para una boda que tenía el sábado, lo pedí el martes y lo recibí el jueves de la misma semana. Super atenta por WhatsApp contestándome enseguida, y llegó y no pude haber hecho mejor compra. 100% encantada. Os recomiendo esta tienda porque de verdad el trato no pudo ser...