Banak — Local services in Salamanca

No quería poner mala reseña pero la respuesta que me dan es de tomarme por tonta. Compro el 20 de diciembre un cabecero tapizado. Le digo claramente que no quiero un determinado tipo de tela porque tengo animales. Desde la tienda me aseguran que el cabecero NO lleva esa tela. Es una tela diferente y mas resistente. Después de 3 meses, el 17 de marzo llega por fin mi cabecero Viene con la tela que pedí que no tuviera. No puedo usarlo. Tengo que venderlo. Y desde Banak la respuesta es que yo fui informada de que la tela no es apta para animales. Y claro, aún así la elegí. Porque claro, me gusta tirar el dinero a la basura y elegir algo que no puedo usar. Huid de esta tienda! Espero que la reclamación que he puesto en consumo os llegue y me deis solución. Mi única expectativa era que no me pusieras la tela que pusiste y que no...

Ha sido una bendición encontrar este punto Banak en la Plaza de la Constitución en Salamanca.

Acabamos de mudarnos y no sabíamos muy bien a dónde acudir para amueblar nuestra casa. Aquí hemos encontrado atención personalizada, profesionalidad, gran dosis de paciencia y un gusto exquisito.

Muchas gracias, Sonia, por tu trabajo, por escucharnos, realizar los diseños acorde a nuestras sugerencias y aportar además las ideas que necesitábamos para que el conjunto tuviera sentido.

Si los muebles cuando lleguen están a la altura del servicio de venta, sin duda volveremos a contar con ellos en el futuro.

Hasta ahora, un espacio absolutamente recomendable. De hecho, ya he empezado a extender la palabra..

Editado: Los muebles, en perfectas...

estuve a punto de comprar el salón para mi casa de verano por la web de Banak por comodidad, pero sin duda, entrar en la tienda física que es preciosa y encontrar a Sonia dispuesta a escucharme y a ayudarme fue todo un acierto. Atención totalmente personalizada, ofreciéndome soluciones a mis necesidades, a veces no sencillas, aconsejándome con su buen gusto... en fin, la diferencia entre una buena experiencia en Banak y una excelente experiencia sin duda la ha marcado ella, justo lo que en la web no pude encontrar. Nunca pensé sacar tanto partido a mi salón. Gracias!! Volveré a por más...