MDKASA - Las Chafiras — Local services in San Miguel de Abona

"No exchanges or refunds will be made, except for causes attributable to the company." This rule can only be seen on a small piece of paper on the wall behind the tills, just in Spanish. It is not even mentioned on the ticket/invoice, neither mentioned by the sellers. Why is that?... Experience it yourself...

"No se hacen cambios ni devoluciones, excepto por causas atribuibles a la empresa." La norma se ve unicamente en un papelito en la pared, detras de las cajas. En el ticket/factura ni lo mencionan, y tampoco lo dicen a la hora de venderte algo. ¿Porque sera?... Experimenta usted...

"Umtausch oder Rückerstattung sind ausgeschlossen, außer aus Gründen, die dem Unternehmen zuzuschreiben sind." Diese Regelung ist nur auf einem kleinen Zettel an der Wand hinter den Kassen zu lesen, und zwar auf Spanisch. Sie steht nicht einmal auf dem Ticket/der Rechnung und wird auch nicht von den Verkäufern erwähnt. Warum ist das so?... Erfahren Sie es...

"Er worden geen omruilingen of terugbetalingen gedaan, behalve voor oorzaken die aan het bedrijf te wijten zijn." Deze regel staat alleen op een klein papiertje aan de muur achter de kassa's, alleen in het Spaans. Het staat zelfs niet vermeld op het ticket/factuur, noch wordt het door de verkopers verteld. Waarom is dat zo?... Ervaart...

Compré ahi un sofá porque me estaba mudando para una nueva casa, pero por error mio lo compré un poco grande. A los pocos dias hablé con ellos para cambiarlo por otro mas pequeño y si teniamos que pagar la diferencia, lo hacíamos. Pero no quisieron de ninguna manera porque para ellos ya el sofá estaba usado y no tenia su envoltorio original( un plastico transparente). Les explique que el sofá no estaba usado porque aún no viviamos el nueva vivienda adquirida, estábamos amueblandola solamente y dicho plástico que ellos mencionan , no fue retirado por nosotros sino por los mismos transportistas que lo trajeron . Pero aún así no quisieron hacer el cambio . Yo asumo que la máxima responsable fui yo por no tomar las medidas correctas , pero creo que ellos no fueron para nada empáticos en este caso. Pues la respuesta fue contundente desde el principio alegando que por politicas de la empresa no se pude hacer cambios porque ya el sofa está usado. ( Lo cual no es cierto ) Aunque ellos intentaron venderme al principio un sofá que tenían en exposición y que por ende estaba más que usado...

Thank you to the staff at the store and particularly Fatima for letting us know about the new stock which came in and allowing us to change our original order. Purchased headboard, 3 x bedside tables, tv cabinet and lounge cabinet which where all delivered and assembled by their professional fitter at our home. Would highly...