Me gustaría dejar mi experiencia sobre la horrible atención que recibí en este lugar. Acudí buscando ayuda para conseguir una clavija para el cargador de mi portátil. Al entrar, saludar y preguntar por la clavija, la empleada empezó a atenderme de manera prepotente y brusca sin ninguna razón. Quiero entender que como le pregunté por una clavija en específico y no las vendía sueltas (lo cual es normal y entendible porque vienen en packs de cargadores universales), suposo que no compraría nada y no le interesaba ayudarme o venderme nada. Es entonces cuando le pido que me enseñe la caja del cargador universal de portátil para ver las clavijas que incluía, ya que yo sé perfectamente qué clavija, medidas y características tiene porque ya me las han indicado en repetidas ocasiones, lo tenía todo apuntado y sé qué tamaño de clavija es. No sé si se lo tomó mal, pero es que no entendía por qué no me ayudaba y yo estaba intentando conseguir solucionar mi problema. Luego me dijo que sin el portátil no podía ayudarme, lo cual no lo entiendo, ya que era el cuarto sitio que visitaba y ninguno me había dicho tal cosa. Cabe mencionar que en los otros sitios no estaba la clavija, pero la buscaron, me enseñaron cargadores pero no tenían esa clavija en específico, y por eso acabé en este sitio. Tras "atenderme", me dio tanta impotencia el trato, que le dije que me había parecido fatal el trato, capaz no debí decir nada, pero de verdad me hizo sentir fatal sin ninguna razón, sigo sin entender por qué me tienen que tratar mal si yo solo estoy pidiendo ayuda. Y si no podían ayudarme porque no tenían la clavija y no tenían el cargador con las características, decírmelo y explicarme que necesitan el portátil por x razón, porque lo entendería perfectamente, ellos saben más que yo. Solo quería que esto quedara por escrito, porque hay muchísimas tiendas de electrónica por Santa Cruz que me atendieron genial, que son resolutivos, que intentan ayudar y prestar un...
Read moreIf you want to get worse customer service please come this shop. They will tell to your face that you are nobody here and not welcome. After I received a notification that my both parcels waiting to be collected 1 week before, very rude gentleman from this shop reduced to even check where is my parcels are, just giving me short answer that they are not here. I wish I never had this experience and I wish people shouldn’t even consider to open a shop if they can’t speak in normal tone with customers. Anyway the shop is old need some renovations...
Read moreIf you ever raise your voice at Leisan again...you will have to deal with me. I suggest you sort out your manners towards customers and especially women. Any other racist comments and you'll be reported to the...
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