Official Language School of Santander — Local services in Santander

Puedo entender que estar trabajando de cara al público es duro, pero la culpa no es de los usuarios! Por favor, un poquito más de amabilidad, una pizca de simpatía! Hay que tener en cuenta que las instrucciones son arduas, los plazos de espera largos y las convocatorias cortas. La web brilla por su “anti-usabilidad”, al igual que el proceso de inscripción (y los sub-procesos intermedios...).

Seguro que los que ya han pasado por ello ahora son expertos y lo hacen perfecto, pero el resto necesitamos un mínimo de ayuda! y no solo “lo tienes en interné”.

Si fuera por la atención al público la escuela estaría desierta... menos mal que la gente intenta aprender idiomas contra...

Le pongo una estrella solo por la atención del chico de secretaría, después de verme esperando en ventanilla casi 10 minutos y seguía hablando por teléfono (en una llamada personal para vender su coche), el tío sigue mirándome y sigue alargando la conversación preguntando por las vacaciones de la otra persona. Cuando por fin cuelga y me quejo, me dice que no me ha visto!!! Mentira, porque me había mirado antes!!! Hay que tener la cara muy dura, qué vergüenza personal así, que gente más vaga y más jeta!!!! He tenido que borrar las fotos de la reseña porque no me...

Llamé para pedir información sobre lo que tengo que hacer por un traslado y me sentí como si llamaba a la sucursal del infierno. ¡Que horrible! De paso le digo que le estoy hablando con educación y me dice que ella habla así, que no es su problema sino me gusta. Con tanta gente amable y educada que hay en el paro y contratan a alguien así? En que mundo vivimos? Porque no le dan un curso de atención al cliente? Que tristeza de verdad, me siento como si era que estaba...