Interestelar Sevilla — Local services in Seville

Went to Interestelar 2022 headlined by Nathy Peluso.

Festival was poorly organized with limited signage / Wayfinding. Walked all the way to front entrance only to find that wristbands issued 500m walk away. Why no signs?

The thing that really annoyed me - I loaded my wristband with credit (€40). Bought a single beer. Came back to use again, was told I had no balance. Was told if I want to dispute this I would have to leave festival and go to customer service… lol no thanks.

Disputed charge with customer service via Instagram. They sent me receipts to show how I had used my balance, including shots + rum and cokes… I don’t drink either of those things.

Basically wristbands are a scam. Credit card company wouldn’t reimburse me either. Not a huge amount of money but principle.

I wouldn’t return to this festival unless they had a very...

Es el segundo año que voy a este festival.

La opción de que te envíen las pulseras y la gestión de estas de 10. Te mandan mails diarios recordándote que debes activarlas y cómo hacerlo. Si lo haces todo bien llegas directo al festival con tu pulsera y listo para entrar. El sistema de la pulsera es el mejor que he visto, la lees con la cámara de tu móvil, ves el saldo y puedes recargar. Sin instalar app, sin claves de acceso, etc..

El cartel, poco que añadir, cabezas de cartel muy buenos y el resto muy muy bien. Para mí de los mejores festivales calidad/precio que hay en el paronama.

Las barras bastante bien, pese a la masificación de la que luego hablaremos, las barras eran rápidas y funcionaban bien.

Ahora vamos con los puntos malos que todos sabemos:

Los precios dentro del festival son muy altos, la bebida es carísima, la comida aún peor (a 10 minutos andando tienes torre Pelli que ofrece de todo a precios generalistas) y fuera del evento hay puestos tipo feria con precios ridículos. Por supuesto, como todos los festivales, pese a denuncias de usuarios y FACUA, no permiten introducir comida ni bebida.

Ahora las cosas malas que sorprenden y que han empeorado respecto a ediciones anteriores:

Han aumentado el recinto un 30% lo que es poquísimo, pero el aumento de asistentes ha sido brutal, está masificado hasta ser desagradable. Moverse por el festival era incómodo y en ocasiones agobiante.

Los baños fatal organizados, no había separación real entre hombres y mujeres, acabando los baños saturados al tardar ellas bastante más. Un baño exclusivo para hombres con contenedores para orinar de pie, y unas filas de mujeres meando tapándose unas a otras en la pared. Todo el suelo embarrado, un olor insoportable, y nadie de la organización hacía nada.

La organización de los conciertos algo extraña (esto ya va en gustos) pero artistas muy buenos y animados a primera hora, siendo aún de día, un concierto súper animado y después otro súper lento y más flojo. La verdad es que el orden daba algo de ganas de cortarse las venas…

La oferta de bebidas era muy escasa. Entiendo que las marcas paguen exclusividad como Cruzcampo, y que es lo que hay, pero pedir tinto de verano con limón y que el refresco sea red bull organic de limón, que es la bebida más asquerosa que probé en mi vida… y el abastecimiento, el segundo día a primera hora ya solo les quedaban dos sabores de red bull, otro de los patrocinadores del evento y no...

Vergonzoso. La organización del festival es desastrosa. Hay tantas cosas que son de vergüenza que voy por puntos y me dejaré muchas seguro:

Para empezar no contestan a los correos ni hay un teléfono de información. Falta de información y comunicación ABSOLUTA entre los diferentes equipos Accesibilidad inexistente para las personas con movilidad reducida o carritos infantiles. Falta de áreas de descanso con visibilidad de los conciertos para PMR ni si quiera en la zona VIP. No existen rutas accesibles ni alternativas de entrada para PMR Aforos excesivos en todo el recinto (me pregunto cómo es posible que una persona baje a por una consumición dentro de la zona Vip y luego no le permitan el acceso a la grada de esa misma zona porque el aforo esté completo). Baños mínimos, colas infernales y aglomeraciones varias. Carencia resolutiva de incidencias por parte del personal de seguridad además de falta de humanidad. No hay ningún tipo de fuente de agua en el recinto, no dejan meter botellines, no dejan meter nada de comida aunque tengas intolerancias si no llevas justificante médico. Para la devoluciones del dinero de las recargas en la pulsera te cobran 3€. Torceduras de tobillo, desmayos y otras incidencias que se quedaron sin atención inmediata porque la Cruz Roja no fue capaz de llegar por el exceso de aforo,...

Y así un largo etc

Festival 0 recomendable Es una una vergüenza que en un evento con esta envergadura no hayan sido capaces de cumplir unos mínimos. Algún día pasará algo grave y luego se...