Zero-Digital — Local services in Seville

El pasado mes de Septiembre del 2022 cambié la pantalla de mi iphone 11, por rotura, por una de calidad de gama alta, coste 130€ aprox, pero tuve que ir varias veces después porque no estaba bien puesta la pantalla. Posteriormente, sobre Marzo, tuve que cambiar de nuevo la pantalla porque se rompió con una facilidad asombrosa (simplemente por la presión del móvil en el bolsillo), coste: 90€ aprox (me hicieron un descuento). En Septiembre del 2023, cambio la tapa del iphone, coste 60 €. Es decir, llevo 280€ en un año. En Diciembre del 2023 aparece una mancha en la pantalla y el establecimiento no se hace responsable porque comenta que es una rotura (la cual no saben justificar, y yo aseguro de que no se ha caído ni ha recibido ningún golpe el terminal). Y me indican que no lo cubre la garantía. Además el gerente/encargado/dueño del establecimiento no muestra ningún respeto y sigue empecinado en que lo hemos roto nosotros. No da ninguna solución a una persona que se ha dejado casi 300€. Trato desconsiderado por su parte cuando se acercaba a la conversación que tenía con su compañera. No recomiendo este sitio para arreglos. Solución: fuimos a otro local en Luis de Morales con precios y trato mucho mejor que ellos. Hablamos de 65€de pantalla, la mitad, y arreglado...

Fui 4 días después de comprar una aparato para la televisión que no funcionaba. Al principio fueron amables porque no traía el ticket pero les bastó con el comprobante de haberlo pagado con tarjeta, pero todo cambió cuando me dijo que no devolvían el dinero. Les comente que eso no se podía hacer y que no se nos había avisado de nada. El dependiente/dueño me dijo palabras textuales que normalmente cuando es a pocos días de la compra, acceden a devolver el dinero pero que como le había comentado que no era legal. Él de una manera bastante chulesca me dijo que no me iba a realizar el abono. No sólo me he llevado una mala experiencia, sino que el trato ha sido muy poco humano. Lamentable experiencia para un trámite que solo iba a ser devolver algo que no funcionaba en mi tv. Espero de aquí en adelante no sólo informen a cada persona que vaya a comprar, sino que pongan un cartel justo detrás del mostrador ( no en una estantería en un lateral) donde se vea claramente que no...

FUÍ porque se había estropeado un disco duro, me dijeron muy amablemente que ellos no podían hacer nada y me dieron consejo y la dirección de una empresa que podía sacar las fotos y los videos que hay dentro, fueron muy amables. Esto de donde vengo es impensable, te despachan con un NO, TIRE ESTO QUE ESTÁ ESTROPEADO, sin saber que dentro hay tres novelas, cinco exposiciones una ANTOLOGÍA y otra en el SALÓN APEADERO de los REALES ALCAZARES de SEVILLA, con mis maestros y alumnos, fotografías y vídeos, únicos, exclusivos....