Pastisseria Conde — Local services in Tarragona

Queríamos comprar un roscón de reyes para unas 5/6 personas hecho en una "buena" pastelería y encontramos ésta avalada por sus buenas reseñas. Fuimos mi mujer y yo el miércoles día 03/01/2024 sobre las 12:30h para encargarlo. Compramos varios dulces y encargamos un roscón de reyes de nata, para recoger el viernes 05/01/2024. Llegado el día, vamos a por él y nos dicen que no encuentran "la nota", no obstante, van a seguir buscando. Pasan los minutos y no encuentran "la nota" ni ningún roscón de reyes de nata con nuestro nombre y ya nos comenzamos a temer lo peor. Vuelven a seguir buscando y finalmente nos indican que han perdido "la nota" y no tenemos roscón, que los que quedan, están reservados. Comento la posibilidad de hacernos entrega de uno de los que están "reservados" para no quedarnos sin roscón y su respuesta es que esos son para "clientes VIP"... Vamos, desconocía que esta pastelería se caracterizaba por categorizar clientes de primera y de segunda. La dependienta nos pide disculpas y que para compensarnos (palabras textuales), nos pueden ofrecer un roscón para otro día. Nuestra respuesta es negativa, ya que el roscón de reyes lo queríamos para el día 05, no para el 06 ni el 07, por eso lo habíamos encargado con tiempo suficiente. Si nos hubieran dicho que para la tarde podrían darnos uno, hubiéramos esperado, pero claro... no somos VIP's y el pobre pastelero no va a renunciar a su tarde libre para hacer un roscón. Lamentablemente nunca seremos VIP's en esta pastelería, ya que hemos venido una vez y después de dejarnos sin roscón de reyes (obviamente lo hemos comprado en otro lugar y por cierto, muy rico), NO VAMOS A VOLVER NUNCA MÁS. Esperemos que sus clientes VIP's, sostengan la durabilidad de...

Decepcionada..el trato muy bueno, pero encargué un pastel con foto y ha sido un desastre total. Os explico: lo encargué con unas dos o tres semanas de antelación. La foto ha quedado azulada, que es lo de menos, pero hasta el propio administrador me lo ha dicho( y en vez de hacerla de nuevo, la deja así) en absoluto cuadraba la forma de la fotografía con la tarta ( tarta redonda y fotografía centrada arriba, con lo que la parte de abajo quedaba sin ella, además de los bordes mal y rápido recortados para que pareciese que encajaban). Además, solicité un pastel de nata y trufa y llevaba tan solo nata por los bordes y muy poca trufa en su interior, la mayor parte bizcocho. 30€ muy mal gastados. No volveré más y no la recomendaré. Llevaba todas estas semanas pensando que sería una tarta bonita y deliciosa. No ha sido ni una cosa ni la otra. Mis invitados, incluso, han comentado el detalle de la fotografía y lo densa que era la tarta en cuanto a bizcocho se refiere. Hemos acabado comprado un brazo de...

Excellent! Visited for a morning coffee and croissant! Fast and friendly service, relaxing environment. The croissant was so fresh, could have eaten another five! Good price as well, for the level of service and quality I received I would have been very happy...