BANUSS TOLEDO || Especialistas en bodas y comuniones — Local services in Toledo

Estuvimos mi hija y yo a comprar un vestido para una boda y el trato fue muy bueno, me tenían que arreglar el bajo del vestido y me dijo la chica que mejor fuésemos directamente a la modista porque sabría mejor por donde meterlo que ella, que entendería más, y así lo hicimos, y la modista no sabía ni por dónde cogerlo, tanto que me estropeó el vestido , por unos lados estaba más corto y por otro más largo, y cuando fui a la tienda a decirles que se tenían que hacer cargo ellos, puesto que era su modista y me habían mandado ellos, me dijeron que nada de nada, que como ellos no habían ni tocado un alfiler, no era culpa suya, y se lavaron las manos sin más. Porque la modista me dijo que tenía un seguro y me pagaban el vestido, si no me hubiese ido a la OMIC a poner una denuncia, porque me he quedado sin vestido, con el dinero pero sin vestido. Muy poca vergüenza y profesionalidad. Cuidado si os tienen que hacer arreglos porque son unos impresentables Le contesto a su respuesta, por un remallado que no es de mi agrado no, por que el vestido es largo y por el lado izquierdo faltaban 4 centímetros para llegar al suelo y por el derecho sobraban 5,fíjese si le doy detalles Y otro más esque primero me dijeron en la tienda que era su modista , que antes lo llevaban a unas señoras de Mocejón y cuando reclamé , me volvieron a decir que eran otra vez las de Mocejón, y cuál es mi sorpresa que cuando estaba en el taller de la modista , aparecen ustedes a por un vestido. Y tengo más para seguir contando Lo cual , no es por un remallado que no me guste, es por un vestido estropeado. Empatía conmigo no tuvieron ninguna,se lavaron las manos y punto , sin ninguna solución Ahora no intente quedar bien, como si yo fuese la culpable Un saludo

Algo más le voy a comentar, he encontrado el mismo vestido que les compré a ustedes, en otra tienda, por 50 € menos, y una modista que ya ha arreglado el vestido, ha quedado perfecto y me guardo para mí l a opinión que tiene de su tienda y su modista, así que en el punto de...

Estuve hace un mes más o menos, necesitaba dos vestidos de graduación para mis hijas , pregunté y me dijo una chica con cara de pocos amigos que estaban en los burros que tenían justo a la entrada y que eso era lo que había . Le vuelvo a preguntar y aparte de mirarme mal me dice que solo tienen esas tallas, le digo que si le puedo mandar a mí hija una foto y me dice que no. Le pregunto que si tienen monos negros y me dice que en negro no tienen nada que no se lleva en verano . La otra dependienta me lleva a la otra punta de la tienda a enseñarme un mono rosa y encima de mala gana cuando dije negro . Así que me fui no voy a volver a ir a esta tienda y por supuesto que pienso comentar el trato que me han dado a cualquiera que me pregunte. Yo también soy dependienta y nunca jamás he tratado así a nadie, Si no os gusta el trabajo dejárselo a otra gente que seguro que lo necesita y lo coje con más ganas ,porcierto más arriba tenéis otra tienda de vestidos y la chica es un amor con un trato de diez y deja hacer fotos . Contestando a tu respuesta...Reportaje de boda no, es enseñar a mís hijas el vestido por si la gustaba por qué iba a por dos vestidos para la graduación , Segundo yo también llevo 20 años trabajando de dependienta y te aseguro que jamás he tratado a ningún cliente como tus trabajadoras a mi, Y tercero creo que sería bueno que se haga autocrítica, puesto que doy mi opinión de como me trataron en su tienda. Y por lo que he leído en algún otro comentario no soy la única que lo comenta . Y como dije antes no volveré a entrar en...

No descambian prendas Hola mi experiencia es que otras veces he comprado en esta tienda y siempre se han podido hacer devoluciones Pues bien ahora NO Compre un vestido y estado buscando un zapato como loca y no lo he encontrado Me dispongo a cambiar el vestido y coger otro y me dicen que no Estoy a 4 días de la boda y no tengo ni vestido ni zapatos Y su respuesta es que lo llevan haciendo desde hace 4 meses Que la gente devolvía la ropa puesta de los eventos y por eso no hacen cambios La verdad que no volveré a comprar más en esta tienda y era una sitio que me gustaba bastante

Claro que no es error vuestro que yo no encuentre un zapato acorde al vestido Pero si es error no saber quien devuelve las prendas...