PCBox — Local services in Valencia

Con total probabilidad se trate de una de las mejores tiendas de informática de Valencia. Ya no solo se ofertan todo tipo de productos (desde cargadores, cables, adaptadores, ordenadores de sobremesa completos, altavoces, auriculares, ratones, alfombrillas, fuentes de alimentación, ventiladores, software de ofimática, disipadores, teléfonos móviles, ordenadores portátiles, sillas de escritorio, software de seguridad, teclados, monitores, discos duros, televisores, impresoras, tarjetas gráficas, procesadores, memorias RAM, tablets, artículos decorativos con temática relacionada con los videojuegos o el cine, sillas de escritorio y un largo etcétera), sino que además ofertan todo tipo de servicios, desde la asesoría en la compra de terminales hasta la instalación de componentes en ordenadores, pasando cómo no por el consejo acerca de redes, soluciones profesionales, administración de teléfonos móviles y la instalación y optimización de equipos preparados para afrontar los más exigentes títulos. Además, todo ello se hace en el más cordial ambiente, cuidando hasta el más mínimo detalle la atención a todo tipo de cliente (tanto el experto como aquellos que empiezan con las nuevas tecnologías); ambos dependientes son personas excelentes y grandes profesionales que se sumergen en la búsqueda de la mejor solución para el problema de cada cliente. Hago una especial mención a Pedro, cuyo trato es excelso y se agradece hasta el punto de que no se puede hablar de esta tienda sin elogiar su afable conducta. La disponibilidad de los productos es más que aceptable, en la propia tienda se encuentran la mayor parte de los productos que puedas necesitar. Ahora bien, en el caso en el que no se encuentre disponible en el propio establecimiento, los dependientes siempre ofrecen la posibilidad tanto de que el producto solicitado sea entregado en la propia tienda en un corto periodo de tiempo (generalmente dos o tres días), como de que se encuentre otra solución de la que sí dispongan en esos momentos. La atención es excelente y en el caso de que no consigas aquello que buscas, al menos no sentirás que has perdido tu tiempo. También disponen de un catálogo físico (en ocasiones solo se trata de un panfleto, pero con las mismas medidas de papel A4), en el que recogen las mejores ofertas que se encuentran vigentes y las novedades respecto a los productos que reciben, éste puede obtenerse dentro de la tienda o fuera de la misma, en un pequeño expositor que se encuentra en el escaparate del comercio. El interior de la tienda es acogedor, no demasiado grande pero con espacio suficiente para que, por muchas personas que haya, no te llegues a sentir agobiado; además, está muy bien aclimatado. Recomiendo ir fuera de las horas puntas, pues sí que cabe recalcar el hecho de que puedes encontrarte con el inconveniente de que haya unas cinco o seis personas esperando a ser atendidas delante de ti y claro el dependiente que esté a cargo no da a basto en atender a todos los clientes. Con lo cual, la mejor recomendación es ir fuera de los horarios más concurridos de la tienda. Poco más que añadir salvo mi propia experiencia personal, no es que sea demasiado asiduo pero sé que cuando tengo alguna necesidad en lo referente a la informática puedo acudir a ellos. He adquirido desde disipadores, adaptadores, cableado vario, cargadores de teléfono móvil, ventiladores. También me actualizaron la BIOS de la placa base que tenía que no reconocía el procesador de segunda generación de Ryzen con el que contaba, prácticamente fueron la única tienda que encontré que contasen entre sus filas con procesadores de AMD Ryzen y que estuviesen dispuestos cómo no a echarme una mano; a su vez, también me ayudaron con la instalación de una tarjeta gráfica (una RX 570) con un resultado impecable e impoluto. En definitiva, una de las mejores tiendas de informática de toda la ciudad, con una gran cantidad de productos en catálogo y solución de problemas rápidas. Un servicio que te atenderá estupendamente y con el que quedarás completamente satisfecho sea lo que sea...

Les compré una tarjeta de red que prometía que alcanzaba X velocidad de descarga y al probarla ni por asomo llegaba a lo prometido. Por lo que fui a devolverla y me dijeron que no aceptaban la devolución de ese tipo de artículos, cosa que me extraño y al preguntarle al encargado si eso era legal me dijo: claro, de no ser así no lo haríamos. Con lo que me puse en contacto con la organización de consumidores y usuarios, que tras explicarle la situación me confirmó que no podían hacer eso y que los únicos productos que no pueden devolverse son los relativos a la ropa interior. Para que OCU llevase la reclamación tenía que hacerme socio, cosa que ya me costaba más que la tarjeta de red y no tenia ni tiempo ni ganas. Estos dos sujetos que llevan la tienda saben esto y se aprovechan. Por lo que, desaconsejo totalmente el PCBOX de la calle Salamanca.

• -Ya que Google no me da la posibilidad de responder a vuestro mensaje lo hago aquí- - -

Hola Pedro. Me sorprende que menciones malicia, nada más lejos de la realidad, me resulta muy incómodo valorar negativamente a alguien y como comprenderás no tengo como una afición escribir reseñas negativas, pero no ha sido un simple error puntual. Sabes y obvias que solicité la devolución del importe íntegro (que me negasteis y que ese es el problema principal del que deriva esta reseña) y no un VALE del que yo ya no tengo necesidad de hacer uso y más importante que no quiero. Un VALE que ya no me sirve para nada, del que por cierto quise hacer uso en su momento y que os hice un pedido por teléfono del que me dijisteis después de volver a llamaros en dos ocasiones que ya me llamaríais cuando llegara y ya han pasado varios meses... Ya lo he dicho anteriormente pero para que la OCU lleve la reclamación tienes que hacerte socio, lo que conlleva un desembolso mensual, no creo que sea necesario repetir las cosas. Dicha organización es la que me indicó que teníais que haberme devuelto el importe íntegro del producto tras solicitarlo, cosa que hice y os negasteis. Ya que os vais a quedar con el dinero del producto, el producto para su reventa y con que yo no voy a hacer uso del VALE, al menos déjame que haga una reseña de...

I went to upgrade my hard drive but it was already late for the shop as they close around 20:00. It would take an hour or so to upgrade it but I appreciate the attendant's (unfortunately I didn't get his name) effort for extending his time just to make sure I take my laptop home with an upgraded hard drive. Appreciate it a lot! Highly...