Tropicalissima — Restaurant in Valencia

PESIMO SERVICIO!!. ya era tradición en mi círculo social el ir a celebrar un cumpleaños a este sitio para que el cumpleañero disfrute de su ensalada de frutas gratis y lo haciamos cada año, pero en este caso fuimos todo animados a celebrarlo y la atención ha dejado muchísimo que desear.

Para empezar habían 3 mesas ocupadas (no había mucha gente) y después de tomarnos nota tardaron media hora en traernos la bebida, preguntamos cuál es la ensalada de frutas que Dan gratis a la cumpleañera y la camarera no lo sabía, dijo que preguntaría...en ese lapso de tiempo otra mesa se ocupó y la chica atendió a esa mesa pasando de nosotros, le dijimos que nos tome nota y que faltaban algunas bebidas, también volvimos a preguntar lo de la ensalada de frutas y nuevamente dijo que no lo sabe y que irá a preguntar, hasta entonces ya había pasado 1 hora y las primeras bebidas que pidieron ya nos las habíamos terminado mientras que a otros aun no se lo traían (los que llegaron detrás de nosotros ya tenían sus bebidas y comida, mientras que 2 mesas más se ocuparon)....a la media hora nos trajeron 1 hotdog que pedimos (y las bebidas seguían sin llegar). Uno de nuestros integrantes, terminó por anular el pedido de su bebida porque ya se había terminado el hotdog y la bebida nunca llegó, la cumpleañera de mi mesa ya estaba desanimada e incluso decía que no pasa nada y que nos vayamos nomas a otro sitio...(mientras que en la 2da mesa que llegó después de nosotros les pasaban sus ensaladas de fruta a las cumpleañeras de esa mesa y todos sus integrantes ya estaban comiendo 😒)....nos quejamos muchas veces con los camareros de que no puede ser posible que las 3 mesas que llegaron después de nosotros ya tengan lo suyo y nosotros no y los camareros no saben explicar el porqué, lo más lógico sería pedir disculpas y agilizar la atención...pero no, a las otras mesas les encendieron las velas en la mesa, mientras a nosotros después de 1:30h desde que llegamos, por fin nos dieron la ensalada de frutas y con las velas consumidas (no las encendieron en la mesa como a los demás, sino que las trajeron encendidas desde la cocina y llegaron apagadas) no pudimos ni cantarle el "Cumpleaños Feliz", ni pudo soplar la vela ni nada....en fin, TODO UN DESASTRE!! 😡.

Nosotros éramos clientes fieles, y me da mucha pena que vayan ganando esa reputación, pero después de esto ya no volveremos más. O almenos en un buen tiempo, hasta que organicen mejor o cambien a su plantilla de trabajadores y mejoren la atención.

NOS HAN PERDIDO...

🤮 HORRIBLE - HORRIBLE - HORRIBLE 🤮 Comida 0/0 todo el servicio de lo peor por la SUPER PICADA de 35€ es pura pérdida comenzando todo el pedido fue recalentado y refrito no habia nada fresco. Todo destilaba ACEITE en general. Patatas, Nugget y Platano Macho basta solo pincharlo para que tirara ACEITE con sabor viejo. CERDO CRUDO Y CON OLOR Y SABOR A DAÑADO Y LAS ALITAS DE POLLO CRUDAS Y CON SANGRE. Lo unico bueno de la "PICADA" el LIMÓN pero para matar un poco el colesterol "QUE FRACASO"😠

●SALCHIPAPA de la misma calidad o peor que la picada. (PATATAS Y SALCHICHAS RECALENTADAS) 😡 Y como para completar la experiencia un criadero de CUCHARACHAS debajo de las mesas de la terraza😔 CONCLUSION: 70€ RAGALADOS XQ NADA SE PUDO COMER🤦🏽‍♀️ EXPERIENCIA: NULA 0/0 Pd: Y no es 1era vez que voy pero lamentablemente la calidad y el servicio cada día peor. ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

🤮 HORRIBLE - HORRIBLE - HORRIBLE 🤮 Food 0/0 the entire service was the worst for the €35 SUPER MINCE it is pure waste starting the entire order was reheated and refried there was nothing fresh. Everything distilled OIL in general. potatoes, Nugget and Platano Macho, just click it and it will throw out OIL with an old flavor. RAW PORK WITH A DAMAGED SMELL AND TASTE AND RAW CHICKEN WINGS WITH BLOOD. The only good thing about the "PICADA" is the LEMON but to kill the cholesterol a little "WHAT A FAILURE"😠

●SALCHIPAPA of the same quality or worse than minced meat. (REHEATED POTATOES AND SAUSAGES) 😡 And to complete the experience, a SPOON hatchery under the terrace tables😔 CONCLUSION: €70 GIVEAWAY BECAUSE NOTHING COULD BE EAT🤦🏽‍♀️ EXPERIENCE: NULL 0/0 PS: And it's not the first time I've gone but unfortunately the quality and service is getting...

He ido el día de hoy a comer una ensalada de frutas para celebrar un evento importante, llevo 7 años acudiendo a este local a comer diversos platos pero el más importante para mi, la ensalada de frutas porque me gusta mucho y el día de hoy ha sido la peor experiencia con respecto a la fruta estaba pasada, cuando me he acercado al chico que me ha preparado la ensalada a decirle que lo comprobará que estaba pasada ya que el sabor era de podrida la sandia me ha dicho que no era así, le he dicho que llevo mucho años llevo allí que es por lo que voy no tendría razón para mentirle que no tendria sentido le he dicho que me preparace las ensaladas sin sandia porque eramos dos personas se ha negado a realizar mi pedido, alegando que el no estaba dispuesto a perder 4 ensaladas cuando le esta pidiendo que me la prepara sin sandia, con lo que le he pedido la hoja de reclamaciones y me ha dicho que no me la daba porque YO NO estaba CONSUMIENDO cuando eso no era así he salido del local indignada con rabia por el trato del personal en todo el tiempo que he ido nunca había vivido algo así. Sugiero que tomen en cuenta estas cosas con el personal ya que si un cliente pide una hoja de reclamaciones no se lo pueden negar ya que siendo otra persona hubiese podido llamar a la policía por no hacer válidos mis derechos pero no quería perder mi tiempo ni energía con una persona que no sabe lo que es el trato al cliente. Mi próxima visita al local espero que no sea ese chico quien me prepare mi ensalada y poder hablar con el dueño con respecto a este incidente para que no le pase a más...