MORANCHO S.A — Local services in Zaragoza

Muy descontentos con nuestra compra. Compramos un ordenador portátil a las 7.45 de la tarde , lo encienden 3' en la tienda, a la 1/2 llegamos a casa, con el embalaje impecable y nos damos cuenta que la pantalla tiene una ralla. Al dia siguiente antes de que abriera la tienda, estamos a decir que nos ha salido con una ralla pequeña en pantalla y se niegan a cambiarlo. Muy mal servicio. Encima en el tiket de compra no especifica que no se puedan hacer cambios en ordenadores, solo pone moviles y tablet. UNA VERGUENZA, Eso no es vender. Lastima por la marca de ordenadores, a la que también voy a reclamar. No creo que quieran tener distribuidores así. Luego nos diran que porque los clientes vamos al corte ingles. Lastima no haberlo...

Compré en su tienda online una televisión de exposición y la experiencia fue genial. Me surgieron dudas y me las resolvieron por teléfono, la tele llegó en apenas 48h con un embalaje perfecto (a pesar de que la descripción hablaba de embalaje deteriorado) y a todos los efectos luciendo completamente nueva. Como principal pega los portes eran elevados (casi 50€) pero como la tele de por sí estaba por 240€ menos que en otras tiendas compensó sin problemas. Compré con dudas de confianza y ahora no puedo estar más contento, por menos de 400€ hemos comprado una tele con una calidad...

Falta de estructuración en la tienda .Son vendedores y es preciso conocimientos de informática y a mi no me los demostraron . 1-Tres viajes para poner un Pc portátil nuevo en marcha , haciendo lo mismo las tres veces . 2-Un USB de 32 Gb Toshiba no funciona y se han borrado los vídeos de tres días de viaje por el Pirineo .Solución que entre en la web del fabricante y que reclame . 3- Fatal , estoy enfermo se lo dije , no he visto ni un detalle , todo lo contrario hasta...