Si pudiera calificar cero estrellas o incluso menos, lo haría. El día de ayer realice un deposito desde la tienda EL Paisa en la locacion de North Porth, lo cual ya había hecho anteriormente, la seńora que siempre atiende en el sitio, me pidió mi nombre y como la transacción era un deposito en efectivo para una cuenta a mi nombre en Colombia, la seńora me dijo: "tranquila aquí están sus datos", teniendo eso en cuenta me despreocupe. Cuando me pidió que firmara, lo hice automáticamente, pues por error, asumí que los datos estaban correctos. Salí del sitio con los recibos en la mano, pero como indique: erróneamente no revisé que la transacción estuviera bien hecha ,como se solicitó. Horas mas tarde al revisar mi cuenta de banco en Colombia, me di cuenta que el dinero no había llegado, por lo cual revise los recibos, y oh sorpresa, los datos eran totalmente equivocados, no solo el deposito se hizo a una persona equivocada, sino que incluso el nombre del remitente no corresponde a mi nombre. Al llamar y hacer el reclamo la seńora insiste que me pidió que revisara los documentos antes de firmar, lo cual no fue cierto, sin embargo, asumo el error de no revisar. Al llamar a la linea de servicio al cliente, después de esperar casi 24 horas para la resolución del inconveniente me dicen que no se puede hacer nada, que la transacción fue realizada y el dinero depositado a otra persona y que no se puede reversar la transacción. Entonces le dije al agente de servicio al cliente: mi dinero se perdió? Me dice: desde su perspectiva, sí, el dinero se perdió. Y yo me pregunto desde que otra perspectiva se puede ver? El dinero se perdió por error de ambas partes, tanto de la seńora que realizó la transacción como de mi parte por confiar en que estaba haciendo bien su trabajo. Por otra parte me pregunto a cuántas personas mas les habra pasado esto? y si es su modus operandi, sí sera que hace parte...
Read moreGreat service! The owner is so kind. Perfect for money transfer and shipping to...
Read moreThis store was closed - it looks like construction is going on. I should have...
Read more