Liberty - Ponce Santa María Store — Local services in Ponce

Visite la tienda de At&t en busqueda de resolver un problema con mi cuenta. Habian 3 empleados de los cuales dos trabajaban y el gerente estaba sentado jugando juegos en una tablet. Tuve que esperar 20 minutros para que me apuntaran en lista y cuando me tocaba mi turno, la empleada que me iba a atender decidio tomarse un break para hacerle chistes a la guardia de seguridad. El manager le molesto que me le acercara a pedir que me apuntaran en lista y que lo interrumpiera nuevamente por segunda ocasion cuando me tocaba mi turno y nadie me asistio. El manager me sugirio que resolviera los problemas por telefono ya que seria maqs rapido y efectivo. Hay serios problemas de supervision y de...

Después de tantos años en AT&T, nunca había tenido ningún problema cambia a liberty esto parece se jodi.... me piden un teléfono el 12 nov. que supuestamente llegaba en 5 días laborables no llego, me comunico y me dicen que llega para el 28 diciembre un mes y medio después ahora me comunico y me dicen que lo envían del 28 dic. Al 5 enero 2021 que lo más seguro llega después del día 10 de enero de 2021 y para colmo la señal y la Internet desde que liberty tiene la compañía está fatalllll, un aplauso por el tremendo...

Muy mala experiencia, llevamos esperando casi dos meses por unos teléfonos que se tardaron mes y medio en llegar , los cuales cobraron el ivu de cada teléfono y cuando llegan no pudieron transferir las cuentas. Quedaron en arreglar todo ,comunicarse y hasta la fecha nada. La persona que tiene el caso ni tan si quiera contesta mensajes , ni el teléfono. Tanto así que decidimos dejar todo de mano, porque si así es empezando, ya pasaremos por tienda para reclamar el ivu. Porque ni para eso...