Cocu Boulangerie — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

We are visiting Buenos Aires and wanted to take my family out to breakfast this morning (December 26, 2021) as we leave at 11AM. We got here right at 9AM when they’re supposed to be open, and a very rude woman told us they were still closed and would open in 15 minutes. She didn’t bring us menus or apologized for being late.

We waited until 9:15AM and they never came outside. There were 3 women inside, taking their sweet time to put pastries away, laughing and chatting amongst themselves with no care for us, who were waiting outside at a table. They also told 2 other people to come back later as they were still closed. We had to go back inside to inquire if we could get service, and they said it would take another 10 minutes to open. We asked if she at least could bring us menus and she made us go get them ourselves. Again, no apologies for being 30 minutes late to open, nor an attempt to provide good service. We ended up leaving at 9:30AM, when no one came outside to take our order.

They made us feel like they were doing us a favor by letting us sit outside and ruined the last breakfast with our family.

Train your horrible staff. They don’t care about providing good service. There’re so many people in need of jobs that would do a much better job than these three useless women. And to all the expats in Buenos Aires: support businesses that treat you better and value your business. They also offer discounts to people for good reviews, so don’t buy the praise. This place isn’t worth it. Save your money as it’s quite...

17/01/23 fui habiendo leido los comentarios, un martes a las 19.30, pensaba que lo de la atención lenta era los findes así que le di la oportunidad. Había poca gente, nos sentamos adentro, enseguida de sentarnos nos trajeron la carta, pasaron 5 min o más, mi amigo, ansioso, llamó a uno de los mozos para hacer el pedido, nos lo tomó y se fue (supuestamente no tenía coca pero al rato otro mozo dijo que sí, o no había entendido bien lo de coca y coca zero), cuestión que charlando pasaba el tiempo, a los 15 min mi amigo se impacientó de que no le traían siquiera la gaseosa y le dijo a un mozo, de paso cambiar la levité por una coca. Le traen la coca, enseguida viene nuestro mozo a decirnos que la comanda se perdió y que recién empiezan a hacernos nuestro pedido (habían pasado 20'), nos dio la levité y nos regaló la coca por la espera (y para no abrir otra comanda solo por la coca), a los 2 minutos me trajo mi comida y a los 30' o un poco más trajo lo de mi amigo (que de a ratos apuraba a los mozos preguntando si faltaba mucho). Cuando llegó la comida de mi amigo pedí la cuenta y la trajo enseguida. Cuestión que si se tardó mucho en general. Después, el ambiente maso, había poca gente, no mucho ruido, música normal tipo pop rock yankee, a volumen tranqui, las mesas bastante cerca es verdad, pero al haber poca gente no molestaba, se podía charlar. Lo malo es que mucho calorr, no tienen aire, sólo una refrigeración central se ve, afuera estaba más lindo con 27°. En cuanto a olores no sentí nada invasivo como en lugares donde cocinan frito o etcétera. Respecto a la comida, para mi lo más importante, bastante bien, el eclair de pistacho ($670) que vi que recomendaban, por el precio es solo uno, pero trajeron dos por la demora! Con dos te llenas, y para que venga solo uno es medio carote, pero está bien por lo raro que es, es muy bueno, muy rico, la pasta de pistacho es genial muy suave, el eclair en si es bastante azucarado la masa, quizás yo que no estoy acostumbrado a comer tan dulce me pareció demasiado dulce eso, pero me gustaría probar otras variedades, muy buen producto (nunca había comido eclair). El chorisant ($990) parecía bueno, a mi amigo le gustó mucho, aunque (punto menos para el mozo) preguntó si era picante (por la salsa criolla o chimi), y el mozo dijo que noo, pero al final si era un poco (el mozo tendría que haber dicho 'muy poco, lo del chimi que tiene ají molido').

Como conclusión, me parece que está buena la comida, bastante variedad para elegir y cosas que no se encuentran tan fácilmente en otros cafés y restaurantes, la atención no es rápida ni muy buena, probablemente vuelva a probar más productos, pero no creo que el lugar merezca más de 4 estrellas, entre 3,7 y 4 estrellas sería correcto, califico con 3 estrellas para bajarles del 4,3 porque es inmerecido. Deben mejorar la atención y el ambiente, y la comida es de aceptable a buena (eso ya es...

I can't say the service is great. I have been here a few times, and it is difficult to get any attention just to place an order. The final straw was having to wait over 45 minutes after I had already waited 10 minutes just to get someone's attention to place an order.. after ordering I was told it would take 10-15 minutes. Only after waiting nearly an hour..to have another waiter, although the waiter that took my order was still hanging about and could have easily given me an update if there was a delay.. attempt to take my order yet again. I explained I already placed my order.. but I was told I would have to give it again.. after being there an hour just trying to order food. It wasn't even busy.. Expect half hazard service at best. The food is fine. I will never go...