Fabric Sushi Arenales — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Son unos incompetentes. Esa sucursal no tiene ninguna preparación para atender pedidos en momentos de alta demanda. Soy cliente de Fabric hace más de 6 años y todas las semanas consumo su sushi. La única sucursal con la que tengo algún tipo de inconveniente es esta.

Hice mi pedido como siempre, en la sucursal de Arenales, pero esta vez lo pedí por la app de Fabric y no por Rappi. Después de más de 90 minutos, llamé a la sucursal y me dijeron que mi pedido estaba en camino. Pasaron 30 minutos más y el pedido seguía sin llegar. Llamé nuevamente y, ¡sorpresa!, después de más de 2 horas esperando, me informan que no se podía entregar porque no cubren mi zona y que el pedido tendría que haberse hecho en Villa Crespo.

¡No tiene ningún sentido! La app, por proximidad, ya me asigna la sucursal de Arenales, igual que lo hace Rappi. Tuve que salir de mi casa para ir a retirar el pedido personalmente.

¡Vayan a cualquier otra sucursal a retirar su pedido, porque esta es un...

El sushi es bueno, pero nada de otro mundo. Lo que es pésimo es el delivery y el servicio de atención al cliente. Pedí por la página web a las 19:45 y me llegó un mail informando que llegaba entre 45 y 60 minutos. A las 21:17 me comuniqué por WhatsApp para preguntar por mi pedido y me contestaron (bot o persona, da lo mismo) "tu pedido está en camino"...a las 22 vuelvo a preguntar y lo mismo "tu pedido está en camino. Llamo a la sucursal y me dicen que ya salió que espere en línea que iban a contactar al cadete. Luego de 6 minutos de esperar en línea, llegó el cadete...le pregunté cuándo le habían dado el pedido, y me dijo "hace 5 minutos, fue el único pedido con el que salí"... y estoy a 5 minutos en moto de la sucursal. Es decir que recibí el pedido 2 horas y media luego de hacerlo y casi una hora luego que me dijeran que estaba en camino...básicamente se cagan en el cliente una vez que les...

Hola ,buenas tarde , fui a trabajar al local de delivery , y la verdad q fue unas de las malas , experiencia q tuve , me atendieron dos mujeres q estaban en el mostrador, las 2 chicas , muy agrandada por el puesto q tienes , trata a los delivery, como si ella fuera mejor q nosotros , , y también fui a al local como cliente , la verdad q estas personas , hay q ponerles en su lugar , lo más importante de atender a cliente o personal de trabajo es la humildad , , trabaje 3horas y media y solo hubo 2 pedidos en el turno , ya me imagino porque , por su mala atención de estas dos mujeres , y lo peor es me pusieron una estrella en la aplicación de delivery, y yo no ice un mal trabajo ,ni tampoco les robe o me lleve pedidos, , las mayorías de mis compañeros , también dicen lo mismo , la mala atención de las dos cajeras , , ella no les importa , ponen 1 estrella a si , por q si , para perjudicar...