La Mazza Pizza a la Piedra — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

La experiencia en cuanto al servicio al cliente fue extremadamente desagradable.

Cuando llegué al local, le pedí al muchacho una grande de muzza. Me dijo que me avisaba cuando estuviera, pasaron 15 minutos. Durante ese tiempo, varios clientes llegaron y recibieron sus pedidos, incluyendo pizzas y empanadas. Me sorprendió ver cómo entregaban los pedidos de las personas que llegaron después que yo, incluso llevándose cajas grandes, lo que significaba que eran pizzas grandes.

Después de esperar alrededor de 40 minutos, decidí acercarme al mostrador para preguntar sobre mi pedido. A pesar de que estaba sentado en una de las mesas del área exterior del local, el empleado nunca me llamó ni se acercó a entregarme la pizza. Tuve que levantarme y preguntarle directamente si mi pedido estaba listo. Sin ofrecer disculpas por la demora, simplemente sacó la pizza de una caja de delivery y me la entregó.

Aunque la pizza en sí no estaba mal y era comestible, me sorprendió que no estuviera cortada y que no hubiera recibido ninguna cortesía o amabilidad por parte del empleado. Incluso había decidido llevarla a otro lugar para comerla, pero al menos esperaba que estuviera cortada y recibir un trato amable.

La atención al cliente en este lugar fue realmente desagradable. El trato del empleado fue malo desde el principio, a pesar de que no había una gran afluencia de clientes en ese momento. No puedo entender cómo alguien puede tener dificultades para trabajar bajo presión cuando solo hay una mesa ocupada en un restaurante con todas las demás mesas libres.

Considero que el trato del personal de atención al cliente y la forma en que se manejó mi pedido fue inaceptable. Estoy considerando presentar una denuncia ante Defensa del Consumidor o lo...

De la comida no me puedo quejar, salvo, ambiente es feo, todo sucio, el local esta destruido tanto por fuera como por dentro, mesas y sillas rotas, soy clienta hace muchos años, y esto no mejora, es mas empeora con el personal y los dueños. Empezando con los malos tratos entre ellos, se tiran las cosas, son muy mal hablados y son bastantes desorganizados, cusndo el que atiende no esta, atiende el pizzero y no atiende nada bien, toca todo y sin lavarse las manos hace las pizzas, un desastre total. Un dia fui a comer con mi mamá por su cumpleaños y la verdad una vergüenza, el pizzero nos atendió de muy mala manera excusandose que el cajero estaba ocupado en el baño, la verdad era la mejor pizzeria en el barrio pero estas cosas hacen que se valla decayendose solo, solía ser muy buena, tenía muy buen ambiente, era familiar y acogedor el lugar y hoy todo lo contrario, mismos empleados dicen que hace otros trabajos además de este, se los ven cansados, desde uber, rappi, eventos de mozos etc... Tener empleados trabajando en otro lado, sin descanso no le rinde al negocio, trabajan en malas condiciones laborales, bajo salarios, peleas constantes, no se lo deseo a nadie, da lastima que era una pizzeria de las...

Excelente pizza a la piedra, buena materia prima y sabores increíbles. Se destaca el buen tratamiento de cada uno de los productos al momento de elaborar la pizza, sumamente recomendable para ir con amigos o pedirla y disfrutarla en la comodidad de tu hogar. Poco tiempo de espera. Lo único criticable podría ser los precios, se encuentran un tanto elevado por encima de la competencia, pero esto se compensa sin lugar a dudas con el sabor. Un lugar al que he vuelto en más de una ocasión y lo recomiendo enteramente para cuando uno quiera darse un buen gusto. Además, es...