Lucciano's Palermo Soho — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Os sorvetes de pistache, doce de leite com braunie e banana split estavam deliciosos. O ambiente é lindo, porém o atendimento dispensado pela funcionária Flor, foi o mais lamentável. Já na escolha do sorvete, ela demonstrou impaciência não porque eu demorei a escolher, mas por eu pedir um sabor que o colega havia acabado de retirar para fazer a reposição. Eu pensei que o sorvete era servido em camadas, então pedi uma sequência, para harmonizar os sabores. Ela me olhou com olhar impaciente e de forma ríspida me explicou que eles eram colocados lado a lado. Foi então que eu dei um ok, e ela ao pegar meu sorvete falou : essa louca! Eu estava acompanhada de mais três pessoas que presenciaram isso. Eu falei que não era louca, e que como consumidora exigia respeito. Ela começou a dar risada, me entregou o sorvete com menoscabo. Minga experiência e vontade de saborear o gelato havia se acabado. Quando vi que tinha um QRCode onde poderia dizer minga experiência, que estava no balcão, eu tirei fotos, inclusive do local onde ela aparecia. Ao saber que eu teria fotografado o ambiente, ela e mais dois funcionários homens foram até a minha mesa, me cercaram e fizeram eu apagar as fotos, em voz ameaçadora. Eu fui obrigada a apagar. Quando fui perguntar o nome e dela,vela retirou a tarja branca que estava no uniforme e saiu. O colega dela de trabalho, tentou dizer que eu estava fazendo um mal entendido, foi aí que as pessoas que estavam ao meu lado confirmaram o comportamento hostil dela e me disseram que o nome dela era Flor. A gerente que fica no caixa ao perceber a situação, foi até a minha mesa para saber o meu lado da história. Certificou-se de que eu havia apagado as fotos do ambiente onde a funcionária aparecia me questionando com os outros funcionários e me pediu desculpas. Como disse: sorvete maravilhoso, ambiente sensacional, mas o atendimento me assustou, me causou dissabor e vergonha, e não pude desfrutar de uma boa...

A wonderful ice cream shop in the heart of Palermo, perfect for those scorching hot days.

Great flavor options, perfectly creamy ice cream, and a very pleasant atmosphere. However, since it’s a famous spot in the heart of Palermo, it can get a bit crowded in the afternoon.

The service could improve if the staff spoke English, but this doesn’t take away from the overall experience.

My only complaint is about the queue, as it’s not very organized, and people might cut in front of you if you’re not paying attention.

I’ll definitely come back during my stay in...

The ice cream🍦here is really fresh, tasty and they have a great variety of flavors, pricing 💵 wise it's more or less the same price as much ice cream shops around so defo worth trying.

PRO tip💡: when asking for two flavors, don't ask for the one u think it's more expensive for them coz they will put that one at the bottom of your cup (less amount), safe that flavor for the last moment, when they have already serve the first flavor u wanted and then change your mind and ask for the flavor u really want which will be at the top 🔝...