La atencion de los empleados lametable ya que por estar inmersos en sus conversaciones privadas en ves de estar atentos a las necesidades de los clientes. En mi caso pedi a EMA un macciato caramel en la opcion grande junto con un roll de manzana y al final me dio uno mediano mientras esperaba el roll seguian en su charla inmersa mostrando una total falta de interes por lo que pasaba detras del mostrador. Por fin interrumpi sus conversaciones y pregunte amablemente si falta mucho para que me entreguen mi roll de manzana mientras veia como mi macciato caramel se enfriaba. Ahi tomo cartas en el asunto una tal YAM La que despues de diculparse desentiendose de lo que pasaba me provee al fin del roll de manzana . Entiendo que son chicos y estan haciendose en su experiencia laboral pero me gustaria recomendar que haya un supervisor con un poco mas de edad y un mejor grado de responsabilidad que los organice. Finalmente despues de haber tardado mas de lo habitual ya que soy cliente en otro locales el empleado EMA se acerca a la mesa a decirnos a mi mi compañero que en 30 min el local cerraba. Por lo cual el disfrute de la bebida dejo de ser agradable ya que al verme obligado a terminar rápidamente no pude saborear como corresponde mi macciato caramel tibio por la espera con el roll de manzana el cual tenia planeado disfutar. ... ojala mejore la atencion del turno de la tarde de tan prestigiosa cadena mundial de cafeterias .... no creo que vuelva a este local ya... una pena...
Read moreMi Primera experiencia en esta franquicia de cafetería y la verdad no descubro "El camino al Dorado" con mi puntuación con razón es tan conocida. Fue una grata experiencia. Resaltó la ubicación frente a la Plaza San Martin a Metros de Avenida Libertador teniendo una hermosa vista, también se puede apreciar la Torre de los Ingleses,la atención de los chicos muy atentos y cordiales, la atención es rápida. El local es normal (ni muy amplio ni muy chico) aunque parece que es un lugar que se llena seguido por la zona y por la hora que fuimos un día miércoles había mucho movimiento .Nos pedimos: mi pareja Cappuccino Expresso acompañado con Bagel avocado con Palta y queso, yo un creme frappuccino Ultra Dulce de Leche con una porción de cookies Cake, Se notaba un local cuidado Algo que no me gustó fue lo de la contraseña para usar los baños (en parte es entendible porque entran muchas personas a vender algo o pedir monedas. No puedo bajar la nota por esto porque es una zona donde no hay mucha seguridad y eso los excede a los chicos) pero el lugar es para relajarse, ir a leer, estudiar, homeoffice... Volvimos con mi pareja y nos llevamos con este calor un Caramel Frapuccino para ella y para mí un Frapuccino Volcán de...
Read moreEl lugar es muy grande y cómodo, pero hoy no quiero detenerme en esta cadena ni su servicios que el que más o el que menos todos la conocemos. Hoy quiero contarles que hay un grupo de Arrebatadora y descuidistas que operan entrando a pedir una ayuda a la gente que está en las mesas, tiran sobre la mesa una bolsa de producto, en mi caso fue de galletitas, luego se acerca un cómplice y le dice "yo te compro" y le da dinero por dos caramelos que el hombre tiene en su mano, entonces mientras tu te distraes buscando en tu cartera algo para ayudar tapa con la bolsa aquello de valor que tengas sobre la mesa, casi siempre celulares, aunque en ocasiones pueden ser billetera. Entonces se retira arrastrando hacia sí la bolsa de golosinas con todo lo que haya debajo y se va con tus objetos de valor. Están advertidos, esto puede pasar en cualquier bar o restaurante, ATENCIÓN CUANDO ENTRAN A PEDIR. Yo sigo brindando ayuda pero con mucho más ojo! CALIFICO CON 5 ESTRELLAS PORQUE EL LUGAR NO...
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