Servicio de comida, horrible no es lo que cobran, festeje mi cumpleaños ahí, me brindaron el servicio de UN mozo para 22 personas, pedí las cosas 900 veces, la supervisora honestamente muy mal , nunca se acercó a preguntar que necesitábamos y al final de la noche cuando dije que necesitaba el libro de sugerencias me dice que tendría que haberla llamado , cuando me acerque me dice que estaba alterada, le pedí disculpas y de igual manera me tomo el pelo diciéndome otra vez que que estaba nerviosa. Me hicieron dejar una seña por persona, para cuando llegaran las personas faltaran sillas para esa cantidad. Muy malo el servicio, el de la caja no me dio la cuenta de comida, porque ya había cerrado la mesa. Me dieron solo el de la bebida, me parece nefasto que no pueda tener el ticket de lo que consumí en un lugar con tantas condiciones. Luego de que reserve por whatsapp me dijeron recién que la cuenta se pagaba todo junto en un mismo medio de pago, entonces a lo que le digo al de la caja, vos me decís esto y cuando mis invitados querían pagar uno por uno no los dejaste, y ahora no puedo ver el total de lo que me estás cobrando?. También me avisaron después de reservar que por políticas del lugar no se podía llevar bengalas, las cuales no lleve. Y en las promo cumpleaños en ningún momento especifican que las pizzas son de 4 porciones y no de 8 y que la promo de bebidas eran algunas seleccionadas y no toda la carta, se lo tuve que consultar al mozo y recién ahí me trajo la tarjetita sino no me enteraba, tuve que pararme reiteradas veces para organizar. Me parece coherente que si uno reserva le detallen todo, y brinden servicio de mozo que dicen decir, porque yo no estuve sentada en casi...
Read moreOrganice un cumpleaños de 20 personas, me dieron mil y un condiciones sobre: -Métodos de pago -Formas de pago -Puntualidad -Que llevar o no llevar con la torta.
Me ofrecieron combos de cumpleaños donde no aclaraban que las pizzas eran individuales, haciéndose ver como que eran pizzas de 8 porciones.
Para poder poner condiciones como las que me dieron tendrían que mínimo poder dar un servicio decente. La gerente o supervisora que no me dio el nombre no sabe hacer su trabajo. Le quiso echar la culpa al mozo o a mi diciendo que no le había ido a hablar a ella sobre lo que estaba ocurriendo, cuando justamente, ella es la supervisora y tiene que estar atenta a que 1 mozo no puede estar con 2 o más mesas además de una con 20 personas. Tuve que ayudar al mozo con los pedidos anotando para que se le haga más fácil, tuve que pedir reiteradas veces que traigan cosas que faltaban y donde la supervisora brillo por su ausencia.
La verdad hicieron de algo especial como lo es un cumpleaños, algo estresante y que claramente se ve la deficiencia del servicio.
Esa gerente con aires de grandeza no está capacitada para su trabajo, un disgusto total con el lugar.
No me pudieron ni dar la cuenta con las cosas detalladas que pidió cada mesa. Un desastre.
No tiene libro de sugerencias o de quejas como cualquier lugar decente, me mandaron a comentarlo por acá
0 recomendable para...
Read moreIt looks nice - but don’t judge on the looks. The food - 3 empanadas - was greasy, tasteless and I waited 45 minutes for it. The promised glass of water never arrived - as the cutlery. So it was fried and fell into parts. The coffee is good … so in total two stars instead of one. A pity that such an attractive place serves bad food with a bad service. Could have been bad luck but waiting so long and how it...
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