AE Ciğköfteci-Veganhome — Restaurant in Vienna

I’ve been coming to this place for 5 years now, when the price was 3€ and the quality was incredible. I have brought so many customers here, as I used to speak so highly of this place and brought all my friends here. Unfortunately through the years the business has put profit over quality. I ordered 6 cigkoftes for 6€ each( double the original price!) a total of 36 euros. And the quality was absolutely terrible. The person preparing forgot to put in sauce, so the wrap was bland and was a complete rip-off for the money. It’s very sad that this will be the last time ordering from here. I will no longer be recommending this place to anyone.

We also reordered to get the sauce and it took an hour and a half to get the sauce here when we live 10 minutes away.

No...

ACHTUNG NIEMALS DORT BESTELLEN!!!! Ich habe dort um 9:54 und Lieferando zeigte mir an das es um 11:20 oder so hier sein wird. Habe dann um ~12 Uhr angerufen und gefragt wo das Essen ist und man sagte mir das man jetzt noch keinen Fahrer hat. (ich frage mich wieso man dann die Bestellung annimmt und bestätigt auf Lieferando aber ok) Der Mann am Telefon hat dann gesagt es ist um 13 Uhr da. Kurz nach 13 Uhr habe ich nachgefragt wo meine Bestellung ist aber die braucht noch. Der Lieferant war noch im ersten Bezirk. Meine Bestellung ist nach mehreren anrufen erst gegen 15:10 angekommen also habe ich über 5 Stunden gewartet. Essen war natürlich kalt bis auf die Suppe lauwarm. Was soll das man der Typ am Telefon sagt mir das Essen ist gratis weil du so lange gewartet hast und morgen ist das Geld auf deinem Konto. Wär hätte es gedacht das war es nicht. Ich habe danach wieder angerufen und gefragt wo das Geld ist und der Mann am Telefon hat gesagt er habe „vergessen“ Das Geld ist bis heute nicht angekommen und ich finde das ist eine absolut ehrenlose Aktion einen Kunden so lange warten zu lassen anstatt die Bestellung im Voraus abzulehnen, wenn man keinen Fahrer hat. Und dann ihm noch zu sagen das Essen wäre gratis er bekommt sein Geld zurück und das dann nicht einzuhalten. Ich hoffe ehrlich das meine Bewertung jemanden davon abhält hier zu bestellen. Essen war auch nicht so gut bis auf die Suppe. Beim falafel wrap wurde bei den Zutaten für die man extra zahlen muss sehr gespart und. Das Lavas Brot war wie fertig gekauftes. Und der hummus hat auch merkwürdig gerochen. Schlechteste Bestellung ever eigentlich nicht mal den einen Stern wert...

Ich komme seit vielen Jahren immer wieder zu AE Cigköfteci, bereits in die alte Filiale auf der Lassallestrasse. Heute war es mein letztes Mal. 6,- Euro für einen Cigköfte Wrap! Ernsthaft? Warum habe ich das überhaupt bezahlt? Ich war wohl in Schockstarre. Ich habe beide Mitarbeiterinnen (oder Inhaberinnen) auch auf den Preis angesprochen. Ich erinnere mich noch an einen Preis über 2,50. Klar, das ist ein paar Jahre her. Beide meinten, dass es diesen Preis nie gab, der Wrap hat immer 4,50 gekostet. Nur lustig, dass hier auf Google Maps vom Inhaber selbst ein Bild mit dem Preis über 3,50 gepostet wurde - vor einem Jahr. Über Wayback Machine lässt sich das mit Inhalten aus 2022 auch bestätigen. Ja, alles wurde teurer, aber bitte nicht doppelt so teuer. Das ist einfach nur frech. Nachdem wir über den Preis gesprochen haben, und die Dame das mit 4,50 gesagt hat, nur mit dem Rücken zu mir gerichtet, haben sich beide auf türkisch unterhalten und sehr gelacht. Es war für mich sehr unangenehm. Kann natürlich sein, dass das Thema sonst was war, aber das kann ich nicht wissen. 2 Sterne weil der Wrap sehr gut war, sonst würde ich nur einen vergeben (das Papier war schon bei der Hälfte durchnässt, ohne dem „Jausensackerl-Kondom“, was es dazu gab,...