Estancia Santa Cruz — Restaurant in Vienna

The worst nachos I've tried in my life. The meat was literally cat food, I cannot explain it with a better example. (you can try them if you feel brave, and you will see I'm not lying). Maybe the other things are ok, but if they use that "meat" (it was like paté. "nachos with paté". I can't explain myself how they consider it meat) with all their dishes I really doubt it.

But the worst thing was the extreme unfriendly waiter. I don't know if it was because I am spanish (I went there with an argentinian friend and he told me that it sometimes could happen), but when I asked him for paying, first we said we wanted to pay "separated", and I will pay my half with card (which is a completely normal thing here in Vienna), the waiter started then making disapproval gestures and shouting angry through the restaurant. I still have no idea why he got so annoyed (he didn't calculate the amount in cash or whatever, we didn't make him to do useless things. It was only that he had to walk 10 meters to take the card-paying device). Then once we paid he almost kicked us, not a single "thank you" or "goodbye".

One of my worst experiences. I had always great experiences in latin-american restaurants and spanish. This was the only and the biggest exception. Awful.

I fully understand the poor...

Letztes Wochenende haben wir eine Aktivität draußen gesucht, die aber nicht schlammig ist. Also Wanderungen und ähnliches sind aufgrund des Wetters der Tage zu vor leider ins Wasser gefallen. Also, was könnte denn meinem Kind sonst noch gefallen - gehen wir doch mal in den Wurstlprater. Gesagt, getan. Und wegen der alten Zeiten Willen essen wir zu Mittag im Estancia Santa Cruz - dort war es so gut und wir hatten viele lustige Stunden zu zweit wie auch mit vielen Freunden bei ausgezeichnetem Essen und guten Cocktails. Wir vergnügten uns also in Mecky- und Geisterbahn, Autodrom und mehr, bis wir dann hungrig zum Restaurant kamen. Der Gastgarten war immer noch derselbe und wir haben uns schon gefreut - auch wenn nur mehr maximal die Hälfte der Tische stand, wodurch es etwas trostlos gewirkt hat. Trotz Sonnenschein und warmen Temperaturen waren auch kaum Tische besetzt. Innen war es wie gehabt, aber komplett leer. Das hat uns etwas stutzig gemacht, denn damals mußten wir anstehen bzw. reservieren, um einen Platz zu bekommen. Wie wir da nun auf der Terasse saßen, sehen wir ein Schild - an der Bar soll das Essen und Trinken bestellt werden. Die Tische sollen vom Gast selbst rein gehalten werden. Es gibt kein lustiges mexikanisches Team mehr. Es geht nur eine Person herum, die ein bisschen abräumt und die Tische wischt. Es stehen Mülleimer herum, wo das Essen vom Gast selbst entfernt werden soll. Na gut - das hat nun mal nicht so gut angefangen. Wir warteten auf die Speisekarte, bis wir einen QR Code am Tisch entdeckten, wo die Speisekarte per App aktiviert werden kann. Es gibt keine gedruckten Speisekarten mehr. Die Speisekarte ist viel kleiner geworden und Cocktails gibt es gerade mal nur mehr 3 Stück. Naja, wir hatten Hunger, also probierten wir mal. An der Bar (das Team dort war sehr nett) wurde uns ein Tablett mit den Getränken ausgehändigt - Aperol Spritz gab es nur in der Flasche in mind 0,3l Größe. Das war ein bisschen viel und hat nach zwar selbst gemixt, aber schon vorbereitet ausgesehen... Für das Essen bekamen wir einen Timer, der vibriert, sobald wir es von der Bar abholen konnten. Das Essen wurde in stabilem Einweggeschirr angerichtet, mein vegetarisches Burrito war in Papier eingerollt. Ich habe mich mehr wie im Subway gefühlt als in einem tollen Restaurant. Die Sparerips waren einst einmal sehr gut - diese waren so trocken. Die Dollar Chips sind die einzigen, die noch an die damalige Zeit herankommen. Die Chicken Wings waren auch ok. Aber ich gehe nicht in ein so tolles Restaurant, nur um Pommes und Hendl zu essen. Die Portionen waren so, dass man max gerade ausreichend satt wurde. Fazit: das alte Restaurant musste einem Schnellimbiss mit Wegwerfartikel (Umwelt!!!) weichen. Es hat zwar den Namen behalten, hat aber vollkommen an Flair und Geschmack verloren. Ob jetzt allein Corona daran Schuld ist, kann ich nicht sagen. Jedenfalls bin ich total enttäuscht aus dem Restaraunt gegangen. Wer gerne zum Maci oder Subway oder Burger King geht, hat hier eine mexikanische Alternative zu diesen Schnellimbissen. Für Restaurantbesucher, die mehr erwarten, ist das hier nichts mehr. Ich trauere den alten Zeiten nach. In dieser Aufmachung sieht mich das Lokal...

Ich hatte das Lokal noch in guter Erinnerung und wollte mit meiner Familie gut mexikanisch essen gehen. Erste Überraschung: Selbstbedienung. Die Karte muss mittels QR Code am Handy geladen werden - oder direkt bei der Bestellung am Orderpoint im Lokal auf einer elektronischen Tafel ersichtlich. OK...ein Blick auf die Karte-die Preise sehen nicht nach Selbstbedienung aus. Auch nur Barzahlung möglich. So weit so gut. Wir haben bestellt Maiscremesuppe, Burrito Pollo, Taquitos el Dorado und Grillgemüse. Man bekommt einen Pager der vibriert wenn alles fertig ist. Dauer der Zubereitung war angemessen. Beginnen wir bei der Suppe: Mais ist als Grundlage natürlich nicht der Geschmacksträger aber die Suppe ist eine Brühe aus zerkleinertem Mais und einer Obersart. Salz gibts in kleinen Papierröhrchen zum aufpeppen. Burrito Pollo: Jeder der sich schon einmal einen Burrito zu Hause gemacht hat hat mit Sicherheit besser gegessen als hier. Gefüllt mit etwas Hühnerfleisch und Gemüse. Keine Sauce. Lieblos in einer Papierhülle serviert. Noch nie gesehen! Taquitos el Dorado: Als el Dorado soll ja eine sagenumwobene Stadt gewesen sein - hier ist es eher ein sagenhaft trauriger Versuch mexikanische Speisen zuzubereiten. Es handelt sich um 3 Miniröllchen mit einer mehlartigen Pampfülle die mit Hühnerfleisch aber so etwas von nichts zu tun hat. Könnte auch eine Mehl-Wassermischung gewesen sein die rot eingefärbt wurde. Dazu gab es als Beilage klein gehackte Tomaten-Chili die sehr süß waren und eine Guacamole. Diese war zerdrückte Avocado und fertig. Guacamole habe ich schon so oft hervorragend zubereitet gegessen. Hier wars anders. Bezahlt habe ich dafür mit einem Mineral und einer Cola € 30,30. Danach soll der "Gast" seine Hinterlassenschaften selbst fachgerecht in die entsprechenden Müllbehälter entsorgen. Besteck und Teller aus Holz oder Bambus. FAZIT: Nettes Ambiente da urige Möbel und schöner schattiger Garten. Dafür gibt es einen Stern. Essen wirklich unfassbar schlecht. Besteck und Gedeck als Wegwerfgeschirr wie am Imbissstand. Portionen klein (vor allem die Taquitos wirkten wie ein Gericht aus Minimundus) und ohne Idee angerichtet. Ein Burrito in einer Papierhülle - unfassbar. Preise dazu sehr selbstbewusst und fantasiereich. Wie gesagt, da es keine Minusbewertungen gibt 1 Stern für...