Il Sestante — Restaurant in Vienna

I went here for a disappointing lunch after my fiance's graduation. We arrived at 4:30pm after having reserved a table in advanced. The restaurant was relatively empty, so our party wanted a seat in the less crowded area of the restaurant, so we could converse. After an unnecessarily long exchange with a waiter, we moved to another area of the restaurant but was almost forgotten about. We waited over 20 minutes for a waiter to take our order and finally grew frustrated enough to walk up to the register to request a waiter to come to our table.

The food was mediocre at best. Most of our party ordered a pizza dish, which came out on extraordinarily thin crusts that could not support the weight of the toppings on top. In addition, my pizza (the primavera) came out lacking basil, despite the pizza literally consisting of 4 toppings (two of which were cheese and tomato sauce). I went to ask about this, but was simply given some leaves of basil to sprinkle on top without so much as an apology.

Overall, I cannot recommend this restaurant as I have been to many other restaurants in Vienna that are much busier yet still offer exceptional...

wollte mich am 16.9. um 15:30 nur für einen kaffee hinsetzen, und warten bis die kinder aus der schule kommen. ich wurde auf eher unfreundliche weise darauf hingewiesen, dass ALLES, WIRKLICH ALLES reserviert sei. ich hab geschaut, naja, vielleicht 1/3 belegt, alles andere war frei. ich fragte ob nicht doch noch ein tisch irgendwo frei wäre? geschlagene 10 minuten später teilte mir der kellner mit, dass ich einen tisch nur für 20 minuten haben könnte. das war mir dann aber alles schon zu blöd und hab mich vor den gastgarten gestellt. nachdem die kinder aus der schule kamen und noch am platz gespielt hatten, war ca 1h vergangen. an der tischsituation im lokal hat sich in der zwischenzeit auch gar nichts geändert, es sind sogar etwas mehr tische frei geworden. da ich mein auto auch direkt dort geparkt hatte, ich noch etwas erledigen musste, kam ich dann gegen 17:30h wieder zum platz zurück um wegzufahren. tischsituation? die selbe wie um 15:30 und um 16:30. jeder kann sich nun seinen teil denken...

UNTERM STRICH - unfreundlich, anscheinend "selektiv" was gäste betrifft, service und gastfreundlichkeit geht anders.

als ewiger josefstädter, der jeden winkel und jedes lokal des bezirks seit kindheit kennt, kann und werde ich dieses lokal nicht weiterempfehlen, auch wenn die lage natürlich top ist. anscheinend ist der besitzer aber auch nicht auf nachmittags- bzw. laufkundschaft angewiesen, die nur einen kaffee trinken oder snack essen möchten.

long story, short - wer wirkliche gastfreundlichkeit schätzt und zudem qualitativ wesentlich besseres essen sucht, findet einen weiteren italiener ums eck, ca 300m entfernt in der florianigasse stadtauswärts.

ANTWORT an den INHABER: Liebes Team, danke für Ihre Rückmeldung. Vorab zur Klarstellung um Missverständnisse zu vermeiden, meine initiale Rezension bezog sich auf das vorherige Jahr und zwar genau auf den 16. September 2023. Sie wurde erst vor kurzem online gestellt, da Google diese ursprünglich nicht "gepublished" und ich es nicht gemerkt hatte. Daher erst mit großer Verspätung...

Es ist mir durchaus bewusst, dass immer öfter Timeslots bei Reservierungen vergeben werden. Die angesprochene "Höflichkeit" des Mitarbeiters hatte damals aber definitiv nichts mit den von Ihnen betonten Timeslots zu tun. Er war einfach nur sehr unfreundlich und sichtbar genervt davon, dass ich gefragt habe ob ein Tisch frei wäre. Für mich war es nicht ersichtlich ob er anderes "Wichtigeres" zu tun gehabt hätte, als einen Gast zu bedienen... Es ist, finde ich, auch keine Art einen Gast dann einmal 10 Minuten warten zu lassen, um dann zu sagen es ist de facto nichts frei. Es war an dem Tag und um diese Zeit auch fast nichts los, wie ich in meiner ersten Rezension schon angemerkt hatte. Die Argumentation das Tische ggf. schon am frühen Abend reserviert sind, ist nachvollziehbar, allerdings mit Verlaub nicht in meinem Fall, da ich weder 15:30 noch 16:30 als "frühen Abend" einordnen würde. Aber vielleicht sehen sie das anders. Um auf Ihre Frage zurückzukommen, wollte ich letztendlich einen Tisch...

I traveled in Vienna with my parents. The foods in this restaurant are delicious, decorations are very beautiful, especially the warm and thoughtful service brought to us by Mr. Michele, a former pianist who served us, who is sunny, handsome, passionate and sexy, has an olive oil voice like Johnny Fontane in The Godfather, and brought us back to the equally passionate and beautiful Italy!

On this sunny day, enjoying Mr. Michele's singing service and authentic Italian food, before leaving, Mr. Michele also reminded me that today is Father's Day, and I should give flowers and prepare gifts for my father, which made me feel the warmth of family!

Today's lunch here is really a surprise in my entire trip! Thank you, Mr. Michele! Thank you to all the colleagues in the restaurant for the delicious meal and memories brought to us! Thank you!

If I have the opportunity to come to Vienna again, I will definitely...