Restaurant Ebi 3 — Restaurant in Vienna

The overall experience we had here was great. We went as a family of 4 for dinner, having pre-booked online in the morning via Google, which made our entry quite seamless. Also this is a chain with places in other districts of Vienna.

It's essentially all you can eat, with kids under 5 being free, and different (but cheap) prices for the older kids. The price for the adults is also very reasonable given it is all you can eat.

The way to order is a learning experience for newcomers, particularly if you don't know German too. Most of the staff were not confident with English but could understand the basic requests we had though. Essentially you are given a tablet to select the items you want and you order through that. Can continue to order at multiple times as you keep the tablet until you pay. Also (importantly to) the allergen information is all on the tablet, using images to reflect each allergy on the menu items, but basing that back to the standard allergen info found in the Austrian restaurants (there's a separate tab on the tablet menu for allergen info)

The food itself comes quite quickly, though no specific indication of what has already been delivered to your table. It's all small quantities as you would expect but you can keep ordering.

The food itself was quite nice and perhaps the best Asian food we have had so far in Austria. A good mix of quantity...

Came here during the week at lunch with reservation. Staff didn't speak English, they actually didn't speak with us at all just bored and seemed annoyed by our presence. We were given a tablet in German language, and had to figure out on our own (with no explanation) how to order, my husband after 15 minutes managed to order and we realized that we could order everything without having any contact with the staff since they were not interested so better for them. Food was great beside the miso ( I do not reccomend, seemed like the one from a bag). I an a vegtarrian and we ordered more types of sushi( vegetarian and fish) they put it all in the same plate, as again no communication from the staff which was a pity.. So obviously they don't care about any dietary requirements, be aware as if you are allergic to some thing, they will put all in the same plate and you can end up in the hospital. All in all we are aware that we live in the least kind country and are used to people being mean in Vienna so we will probably come back just for the food and put up with the bad attitude. I reccomend the egg rice, sushi and the...

Leider war der Restaurantbesuch heute alles in allem eine reine Enttäuschung. Normalerweise schreibe ich ungerne Kommentare oder Bewertungen, aber dieses Mal muss es sein:

Angefangen hat alles bei der Temperatur im Restaurant, gefühlte 10 Grad wie draußen - die Gäste saßen großteils mit Jacke und Schal im Lokal. Wir dachten anfangs noch evtl. ist die Heizung ausgefallen. Auf Rückfrage bei der Chefin (auch sie in Jacke) war das aber dem Vortag geschuldet, da sie am Ruhetag alles lüften. Dennoch sollte für angenehme Temperatur im Restaurant gesorgt werden, noch dazu am späten Nachmittag des nächsten Tages.

Nun gut, weiter geht es mit dem Essen (ca. 25€ pro Person ohne Getränke) Die Portionen sind deutlich kleiner geworden, was man ja noch verstehen könnte durch Inflation und bestimmt größere Mengen die übrig bleiben bei diesem Konzept. Allerdings bestehen diverse Maki fast nur noch aus Reis, Füllung ist kaum noch vorhanden. Gyoza schmecken sehr fad, Konsistenz nur noch aufgeweicht, nicht wie gewohnt angebraten und gedämpft. Sehr schade, da diese früher wirklich gut waren. Mini-Frühlingsrollen mit kaum Füllung, bestehen eigentlich nur noch aus Teig. Hier wird offensichtlich die günstigste TK-Ware verwendet. Auch die Art und Weise wie die Speisen serviert werden wirkt mittlerweile sehr lustlos, früher wurde beispielsweise mit etwas Sesam oder Frühlingszwiebel garniert. Heute kam alles nur noch langweilig mit etwas Soße (wenn überhaupt) auf den Tisch. Viel mehr können wir heute leider nicht bewerten, da uns schlicht und einfach die Lust am Essen vergangen ist. Traurig zu sagen, dass der Schoko-Kokos Kuchen vom einem bekannten Großhändler heute wohl das Highlight am Restaurantbesuch war.

Zuletzt der Service. Hier kann man nicht all zu viel sagen, da man per Tablet bestellt und die Speisen nur auf den Tisch gestellt bekommt. Jedoch war die Kellnerin heute eine reine Zumutung. Mehrmals wurden uns falsche Speisen von anderen Tischen serviert. Beim erstmaligen Abstellen lief sie einfach weg, obwohl ich sie gerade angesprochen hatte - wurde schlichtweg ignoriert. Hierzu möchte ich sagen, dass das Restaurant nicht so voll oder laut war, dass man es überhört haben könnte. Als ich die Kellnerin bei wiederholt falschen Servieren darauf aufmerksam machte, dass das von ihr servierte Gericht nicht von uns bestellt wurde nahm sie den Teller nur genervt vom Tisch und murmelte irgendetwas vor sich hin - wahrscheinlich besser, dass ich es nicht verstanden habe.

Die Chefin hat uns heute wohl bewusst nicht gefragt ob alles gepasst hat. Die Antwort wäre ein klares Nein gewesen. In dem Fall hat leider wirklich nichts gepasst. Schade ums Geld und schade um ein Restaurant das früher häufig und gerne von uns besucht wurde. Mit dem heutigen Essen hat sich das definitiv für...